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銷售助理內(nèi)勤

4000-5000元

湖州德清縣
1年以下
大專
全職
招2人

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職位描述

內(nèi)勤管理訂單管理客戶支持

1.銷售支持

文檔與資料管理.制作報價單.產(chǎn)品資料等文件，確保準(zhǔn)確性和規(guī)范性。協(xié)助銷售團隊準(zhǔn)備客戶演示材料（PPT.產(chǎn)品手冊）。

2.訂單處理

跟進老客戶訂單，協(xié)調(diào)生產(chǎn).物流等部門確保按時交付。進行OA訂單審批。

3.銷售流程協(xié)助

跟蹤合同簽訂.回款進度.定期向銷售經(jīng)理匯報工作。協(xié)助處理客戶資質(zhì)審核.對賬開票等后續(xù)流程

4.客戶服務(wù).溝通協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)板換知識，處理客戶投訴，退換貨請求，跟進解決進度并反饋結(jié)果。記錄跟進客戶狀態(tài)，需求變化等，維護好老客戶關(guān)系，獲取訂單。定期發(fā)送客戶滿意度調(diào)查表，協(xié)助分析反饋結(jié)果。

5.數(shù)據(jù)分析與報告

搜集銷售數(shù)據(jù)（銷售額，客戶轉(zhuǎn)化率，庫存等），制作日報/周報/月報。統(tǒng)計競爭產(chǎn)品市場動態(tài)，協(xié)助分析銷售趨勢。為銷售團隊提供數(shù)據(jù)支持，如客戶購買記錄，區(qū)域銷售排名等

6.日常事務(wù)

安排銷售會議，培訓(xùn)會議，記錄會議紀(jì)要并跟進任務(wù)執(zhí)行。管理銷售部門文件歸檔，辦公用品申領(lǐng)等事物。對接市場部，財務(wù)部，倉儲部等，確保信息高效準(zhǔn)確。

7.銷售助理底薪4K-5K...管理客戶享有提成0.25%-0.5%，代理商0.25%，老客戶0.5%，新客戶跟據(jù)價格實際毛利率1%-2%.

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