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更新于 9月27日
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舉報

酒店前臺收銀

5000-6000元
  • 上海閔行區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

經(jīng)濟型酒店包吃包住
崗位內(nèi)容： 1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時協(xié)調(diào)各部門工作。 2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。 3. 對客戶的信息進行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。 4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
5、負(fù)責(zé)日常報表的整理。
6、要求有良好的溝通能力、形象好、有耐心。
任職要求： 1. 具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。 2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。 3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。

工作地點

閔行區(qū)上海富茂國際酒店569號

職位發(fā)布者

金女士/行政人事專員

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