崗位內(nèi)容:
1. 主要是在淘寶等其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,通過電腦,手機(jī)、電話等方式,與客戶進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),并解答客戶相關(guān)問題;
2. 為客戶提供滿意,高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
3. 協(xié)調(diào)各部門工作,保證客戶的要求,能得到妥善解決。
任職要求:
1. 具有耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;
2. 具備一定淘寶或其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服的工作經(jīng)驗(yàn),或者有2年以上智能、家居定制相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)
3、熟練使用的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和打字能力,會(huì)點(diǎn)PS,或CAD軟件者更佳