職位描述
電子商務(wù)咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)
生意通客服助理
1. 負(fù)責(zé)及時處理各類詢盤消息，確保不遺漏重要客戶咨詢。2. 準(zhǔn)確復(fù)制粘貼詢盤內(nèi)容，整理后同步至相關(guān)對接人員或系統(tǒng)。
3. 按要求對客戶進(jìn)行回訪，收集反饋信息并做好記錄。
4. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)表格的信息匯總、整理與更新，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
5. 完成上級交辦的其他相關(guān)文職輔助工作。
任職要求
- 年齡20-35歲、學(xué)歷不限，有相關(guān)文職或客服輔助經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 具備高度的細(xì)心和耐心，對數(shù)據(jù)和信息處理有較強(qiáng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。
- 能夠接受偶爾在非工作時間的詢盤消息處理，保證溝通的及時性。
- 熟悉基本辦公軟件（如Excel、Word等）的操作，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理能力。
- 溝通能力良好，責(zé)任心強(qiáng)，能積極配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作。
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工作地點(diǎn)
鄭州中原區(qū)河南中天航空大廈23樓河南生意通科技有限公司
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河南金璟信息科技有限公司河南金璟信息科技有限公司是鄭州金鵬電子商務(wù)有限公司（阿里巴巴河南服務(wù)渠道商）跨境子公司，阿里巴巴集團(tuán)河南地區(qū)核心戰(zhàn)略合作伙伴。公司專注針對河南地區(qū)中小企業(yè)跨境出海提供一站式解決方案；公司主營業(yè)務(wù)包括：國際市場準(zhǔn)入與合規(guī)服務(wù)、跨境電商咨詢服務(wù)、跨境電商業(yè)務(wù)培訓(xùn)、供應(yīng)鏈解決方案。公司緊跟國家以“國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)”戰(zhàn)略方向立足于母公司鄭州金鵬電商成熟（累計(jì)服務(wù)3萬家企業(yè)）的內(nèi)貿(mào)市場服務(wù)體系，致力于幫助本地中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越出海，拓展全球市場。自成立以來，已累計(jì)幫助100余家企業(yè)拓展跨境生意；未來，金璟團(tuán)隊(duì)始終秉承“夢想、創(chuàng)業(yè)、智慧、功德、自由”的企業(yè)核心價(jià)值觀，持續(xù)加強(qiáng)公司外貿(mào)服務(wù)體系建設(shè)，接續(xù)奮斗，久久為功，為實(shí)現(xiàn)河南地區(qū)中小型企業(yè)外貿(mào)繁榮而努力奮斗！
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