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更新于 8月27日
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客訴客服

7000-9000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服電話客服互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款互聯(lián)網(wǎng)投資/融資
崗位職責(zé)：
1.處理電話投訴，安撫客戶情緒。了解客戶需求后進行引導(dǎo)，轉(zhuǎn)接給關(guān)聯(lián)公司解決客戶問題。
2.對接監(jiān)管方，及時提供材料。
3.按要求及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，了解互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)鏈條。
2.有類似互金或擔保公司工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3.理解能力強，善于溝通，有活力。
4.態(tài)度端正，責(zé)任心強，學(xué)習(xí)能力強。
5.熟練使用電腦辦公軟件。

工作地點

北京市朝陽區(qū)光華路7號東區(qū)1512

職位發(fā)布者

姜亞/招聘

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