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（一）崗位職責(zé)

1. 采購詢價(jià)支持
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-協(xié)助收集市場供應(yīng)商信息，通過電話、線上平臺等渠道進(jìn)行初步詢價(jià)，整理供應(yīng)商報(bào)價(jià)單及服務(wù)條款，形成詳細(xì)的比價(jià)報(bào)告，為采購決策提供數(shù)據(jù)支持。
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- 維護(hù)供應(yīng)商檔案，及時(shí)更新聯(lián)系方式、產(chǎn)品信息等資料，確保采購信息的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
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2. 銷售數(shù)據(jù)管理
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- 負(fù)責(zé)每日銷售數(shù)據(jù)的錄入、核對與統(tǒng)計(jì)，運(yùn)用Excel等工具對銷售訂單、客戶信息、成交金額等數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理，生成可視化報(bào)表，如銷售日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)。
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- 協(xié)助分析銷售數(shù)據(jù)趨勢，發(fā)現(xiàn)銷售異常波動或潛在業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，為銷售團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)洞察。
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3. 售后服務(wù)跟進(jìn)
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- 受理客戶售后咨詢與投訴，詳細(xì)記錄問題內(nèi)容、客戶訴求及聯(lián)系方式，建立售后服務(wù)臺賬。
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- 協(xié)調(diào)相關(guān)部門推進(jìn)售后問題解決，定期與客戶溝通進(jìn)展，直至問題閉環(huán)，并收集客戶滿意度反饋。

（二）任職要求

1. 學(xué)歷專業(yè)：本科及以上在讀學(xué)生，專業(yè)不限，管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
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2. 技能要求
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- 熟練使用Office辦公軟件，尤其是Excel的數(shù)據(jù)處理、函數(shù)應(yīng)用（如VLOOKUP、SUMIFS）及圖表制作功能。
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- 具備良好的文字處理能力，能獨(dú)立完成文檔撰寫、報(bào)告整理工作。
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3. 個人特質(zhì)
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- 工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的信息收集、分析和整理能力。
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- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門高效協(xié)作；服務(wù)意識強(qiáng)，耐心處理客戶需求。
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- 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)新環(huán)境和工作內(nèi)容，抗壓能力良好。