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更新于 6月4日

抖音直播電商售后客服

4000-5000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服有責任心售后客服電子商務(wù)
崗位內(nèi)容: 1. 負責售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。 2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。 3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。 4.公司提供手機、工作號負責日常的咨詢銷售,維護新老客戶(不需要外出發(fā)掘客戶) 任職要求: 1.有良好積極向上的心態(tài),學習能力強,責任心強 2.具有較好的服務(wù)意識與積極主動性 3.此崗位相關(guān)經(jīng)驗或電商客服經(jīng)驗優(yōu)先 4. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力 5.具有良好的溝通能力及團隊合作精神,能夠獨立處理客戶問題。 6. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力。 7. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗,了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。

工作地點

西安市-雁塔區(qū)-翠華路1688號2301

職位發(fā)布者

閻女士/人事經(jīng)理

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西安唯格電子商務(wù)有限公司是一家具有持續(xù)原創(chuàng)輸出能力和獨立孵化能力的電商公司,我們有專業(yè)化的運作和規(guī)?;慕?jīng)營,我們專注在童裝、女裝、美妝等多個標簽的達人孵化中取得了亮眼成績,在直播+視頻的賽道上與多家品牌公司共同成長促成多贏的電商公司。
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