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崗位職責(zé)
1.小紅書渠道拓客引流
：負(fù)責(zé)口腔在小紅書平臺的內(nèi)容策劃、賬號運營及推廣，制定精準(zhǔn)的引流策略，提升品牌曝光度與用戶關(guān)注量；
：撰寫高質(zhì)量原創(chuàng)內(nèi)容（圖文/視頻），結(jié)合口腔健康知識、項目科普、案例分享、節(jié)日熱點等，吸引目標(biāo)用戶群體；
：優(yōu)化小紅書賬號關(guān)鍵詞、標(biāo)簽及SEO布局，提升內(nèi)容搜索排名及自然流量；
：定期分析內(nèi)容數(shù)據(jù)（閱讀量、互動率、粉絲增長等)，調(diào)整運營策略并輸出優(yōu)化方案。
2.線上咨詢與客戶轉(zhuǎn)化
：及時回復(fù)小紅書用戶的私信及評論區(qū)咨詢，解答用戶關(guān)于口腔項目、價格、服務(wù)流程等問題，建立專業(yè)信任感；
：引導(dǎo)用戶留下聯(lián)系方式或填寫表單，完成線上到線下的客戶線索轉(zhuǎn)化；
：跟進潛在客戶需求，結(jié)合門診活動（如優(yōu)惠套餐、免費檢查等)推動用戶預(yù)約到店。
3.到店邀約與客戶管理
：制定小紅書引流用戶的邀約話術(shù)及轉(zhuǎn)化路徑，協(xié)同門診咨詢師完成客戶到店安排；
：跟蹤用戶到店情況，分析引流-咨詢-到店轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，優(yōu)化運營全流程效率；
：搭建小紅書客戶資源庫，定期回訪未到店用戶，挖掘潛在需求。
4.小紅書運營模式探索與創(chuàng)新
：研究小紅書平臺規(guī)則、用戶畫像及行業(yè)趨勢，探索口腔醫(yī)療領(lǐng)域的爆款內(nèi)容形式；
：調(diào)研競品賬號運營策略，結(jié)合門診特色制定差異化內(nèi)容方向；
：嘗試新玩法 (如直播問診、KOL/KOC合作、話題挑戰(zhàn)賽等)，提升獲客效率；-定期輸出運營總結(jié)報告，提出創(chuàng)新建議并推動落地執(zhí)行。
5.跨部門協(xié)作
：聯(lián)動市場部、醫(yī)療團隊，策劃小紅書專屬活動及內(nèi)容選題；
：收集門診醫(yī)生/患者案例素材，轉(zhuǎn)化為可傳播內(nèi)容
：協(xié)調(diào)設(shè)計、攝影等資源，確保內(nèi)容產(chǎn)出質(zhì)量。

任職要求
1.學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、新媒體、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.經(jīng)驗：1-3年小紅書運營經(jīng)驗，有醫(yī)療/美容/健康行業(yè)背景者加分；
3.技能：
：熟悉小紅書平臺規(guī)則及流量邏輯，具備爆款內(nèi)容打造能力；
：優(yōu)秀的文案功底，能撰寫通俗易懂的口腔健康科普內(nèi)容；
：基礎(chǔ)圖片處理 (Canva/PS)及視頻剪輯能力（剪映等)；
：熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（千瓜、蟬媽媽等），數(shù)據(jù)驅(qū)動決策；
4.其他：
：對口腔行業(yè)感興趣，能快速學(xué)習(xí)正畸、貼面、美學(xué)修復(fù)等專業(yè)知識；
：溝通能力強，具備用戶思維和服務(wù)意識；
：結(jié)果導(dǎo)向，對流量轉(zhuǎn)化及ROI負(fù)責(zé)。
崗位亮點
深度參與醫(yī)療健康領(lǐng)域新媒體運營，積累垂直行業(yè)經(jīng)驗；
靈活發(fā)揮創(chuàng)意，探索醫(yī)療內(nèi)容與新媒體結(jié)合的新模式；
快速成長的晉升通道，優(yōu)秀者可發(fā)展為團隊負(fù)責(zé)人