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【任職要求】
1. 年齡18-35歲，熟練使用電腦，打字速度30-40字/分鐘以上；
2. 溝通能力強(qiáng)，能靈活應(yīng)對(duì)客戶咨詢；
3. 基礎(chǔ)Excel信息登記操作（會(huì)VLOOKUP/數(shù)據(jù)透視表可加分）；
4. 工作細(xì)心，有責(zé)任心，能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)節(jié)奏。
【工作內(nèi)容】
1. 客戶維護(hù)：通過企業(yè)微信對(duì)接客戶，解答問題并推送活動(dòng)信息；
2. 售后支持：處理訂單查詢、退換貨等售后問題（無(wú)需開發(fā)新客戶）；
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：配合前端團(tuán)隊(duì)，反饋客戶需求，優(yōu)化服務(wù)流程。
【薪資福利】
1. 薪資結(jié)構(gòu)：底薪4000元 + 階梯式提成；
2. 福利保障：13薪+社保+節(jié)日紅包（中秋/春節(jié)等）+紅包獎(jiǎng)勵(lì)+年度旅游；
3. 晉升機(jī)制：每半年一次調(diào)薪機(jī)會(huì)，優(yōu)秀者可晉升團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)/主管。
【工作時(shí)間】
1. 早9點(diǎn)半-晚7，午休2小時(shí)（實(shí)際工作7.5小時(shí)/天）；
2. 月休4天（可靈活調(diào)休）
3. 不加班！團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，下班后免打擾。
【加入我們】
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