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店長崗：
一、運營管理
? 負責(zé)店鋪日常運營，包括開門閉店、貨品陳列、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維護等，確保店鋪正常運轉(zhuǎn)。
? 制定店鋪銷售計劃，監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，分析銷售情況，及時調(diào)整策略以達成業(yè)績目標(biāo)。
? 管理庫存，包括補貨、盤點、退換貨等，確保貨品供應(yīng)充足且無積壓。
二、銷售與客戶服務(wù)
? 帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)，指導(dǎo)員工進行產(chǎn)品推銷、客戶接待等工作。
? 處理客戶投訴和需求，維護良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。
? 開展促銷活動，吸引顧客，提高店鋪客流量和銷售額。
三、團隊管理
? 招聘、培訓(xùn)新員工，提升團隊整體業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
? 安排員工排班，監(jiān)督工作表現(xiàn)，進行績效考核和激勵，增強團隊凝聚力。
? 營造積極的工作氛圍，解決團隊內(nèi)部矛盾，確保團隊協(xié)作順暢。
四、其他工作
? 執(zhí)行上級下達的各項指令，完成公司安排的其他任務(wù)。
? 關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手情況，及時反饋信息，為公司決策提供參考。
導(dǎo)購崗：
一、客戶接待與服務(wù)
? 熱情接待進店客戶，了解其需求和喜好，提供專業(yè)的包包推薦（如款式、材質(zhì)、搭配等）。
? 耐心解答客戶疑問，介紹產(chǎn)品特點、使用方法、保養(yǎng)知識及優(yōu)惠活動，增強客戶購買意愿。
? 協(xié)助客戶完成試背、挑選等流程，提升客戶購物體驗。
二、銷售達成
? 積極促成交易，完成個人銷售目標(biāo)，同時配合團隊達成店鋪整體業(yè)績。
? 引導(dǎo)客戶辦理會員、參與促銷活動等，提高客單價和復(fù)購率。
? 處理簡單的退換貨需求，確?？蛻魸M意。
三、店鋪協(xié)作
? 維護店鋪陳列，保持包包擺放整齊、美觀，及時補充貨架商品。
? 協(xié)助做好店鋪環(huán)境衛(wèi)生、貨品盤點、價簽核對等日常工作。
? 配合店長和其他同事，完成店鋪安排的其他任務(wù)（如促銷活動執(zhí)行、庫存整理等）。
四、信息反饋
? 記錄客戶需求、意見及市場動態(tài)（如熱門款式、競爭對手情況等），及時反饋給店長。
預(yù)計到崗時間8月13日
220元/天（周一至周五10小時周六周日12小時）+2%提成