職位描述
VIP客服電話客服倒班制不含銷售性質(zhì)售后客服
工作內(nèi)容：
通過外呼形式處理平臺客戶的投訴和糾紛問題，能夠快速定位并協(xié)調(diào)解決客戶和商家之間復(fù)雜問題。并主動為客戶提供問題持續(xù)跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶同步得到處理結(jié)果，提供給平臺客戶專屬一站式服務(wù)。
培訓(xùn)期：9點-18點
上線后：8-24點輪班制，每個班8個小時
工作地點
紅谷灘區(qū)用友產(chǎn)業(yè)園(南昌)
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