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崗位職責(zé):
1. 負責(zé)事故車輛的接待、定損、理賠等相關(guān)工作。
2. 對事故車輛進行全面評估，包括維修項目和費用的確定，以及維修方案的制定。
3. 協(xié)助客戶處理保險理賠事宜，并提供詳細解釋和支持。
4. 跟蹤事故車輛的維修進展，確保維修質(zhì)量和交付時間。
5. 收集和整理相關(guān)資料，如事故照片、定損報告等，以支持理賠過程。
任職要求：
1. 熟悉車輛評估和維修流程，了解汽車保險理賠相關(guān)知識。
2. 具備優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧，能夠有效地與團隊和其他相關(guān)方溝通。
3. 對工作認真負責(zé)，能夠在壓力下保持高效工作。
4. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠準確處理和解讀數(shù)據(jù)。
5. 熟練掌握辦公軟件和相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。