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1. 客戶開發(fā)與維護：通過電話溝通開拓新客戶，了解客戶需求，介紹公司產(chǎn)品或服務優(yōu)勢，完成客戶轉化；定期回訪老客戶，維護客戶關系，提升復購率。
2. 銷售目標達成：根據(jù)公司制定的銷售計劃，明確個人業(yè)績指標，制定電話銷售策略，確保完成月度、季度及年度銷售任務。
3. 溝通與需求挖掘：根據(jù)公司提供的線索撥打電話，耐心解答客戶疑問，精準挖掘客戶潛在需求，提供針對性的產(chǎn)品解決方案。
4. 銷售流程跟進：負責銷售全流程的推進，包括客戶信息記錄、需求確認、報價溝通、合同簽訂及后續(xù)回款跟進等。
5. 市場信息反饋：收集客戶對產(chǎn)品、價格及服務的意見，整理市場動態(tài)和競爭對手信息，及時反饋給相關部門。