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主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)在線咨詢(xún)問(wèn)題，包括受理、回復(fù)、處理問(wèn)題等；
- 協(xié)助客戶(hù)解答與簽證相關(guān)的問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)建議并解決復(fù)雜問(wèn)題；
- 了解產(chǎn)品特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行解答，提供客戶(hù)滿(mǎn)意度；
- 提供客戶(hù)關(guān)于簽證疑問(wèn)解答及咨詢(xún)的服務(wù)；
- 公眾號(hào)制作；
- 保持良好的溝通技巧，善于傾聽(tīng)，具備良好的語(yǔ)言組織能力；

職位要求：
- 大專(zhuān)以上，英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)，有簽證經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
- 具備卓越的客戶(hù)服務(wù)技能和溝通能力；
- 善于溝通，富有責(zé)任心，開(kāi)朗樂(lè)觀 ，有團(tuán)隊(duì)精神；
- 能熟練操作常用辦公軟件