崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)銷售訂單全流程管理,包括接收客戶訂單、審核產(chǎn)品型號(hào)與數(shù)量、錄入系統(tǒng),同步協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)部門落實(shí)生產(chǎn)及發(fā)貨計(jì)劃,確保訂單按時(shí)交付。
承擔(dān)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工作,每日/每周匯總銷售額、回款額、訂單達(dá)成率等數(shù)據(jù),更新銷售臺(tái)賬,定期編制月度/季度銷售報(bào)表,標(biāo)注異常數(shù)據(jù)并預(yù)警。
負(fù)責(zé)銷售合同、報(bào)價(jià)單、客戶資料等文件的起草、整理與歸檔,同時(shí)跟蹤合同履行進(jìn)度。
維護(hù)客戶信息檔案,及時(shí)響應(yīng)客戶關(guān)于訂單進(jìn)度、產(chǎn)品交付的咨詢,協(xié)調(diào)處理售后反饋與質(zhì)量問(wèn)題,推動(dòng)跨部門解決并形成閉環(huán)。
崗位要求:
大專及以上學(xué)歷,1年及以上銷售內(nèi)勤或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn),有汽車零部件行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉行業(yè)產(chǎn)品特性與銷售流程更佳。
具備極強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)零部件型號(hào)、訂單數(shù)據(jù)等細(xì)節(jié)嚴(yán)格把控,確保賬實(shí)相符、信息傳遞準(zhǔn)確無(wú)誤。
具備高效的執(zhí)行力,能快速對(duì)接客戶與內(nèi)部生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)等部門,及時(shí)推進(jìn)訂單處理、問(wèn)題協(xié)調(diào)等工作,保障銷售流程順暢。
擁有出色的抗壓能力,能適應(yīng)銷售旺季多訂單并行的節(jié)奏,從容應(yīng)對(duì)訂單變更、交付緊急等突發(fā)情況。
熟練使用Excel(掌握數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)公式)、Word等辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理與報(bào)表制作能力,會(huì)操作ERP系統(tǒng)者優(yōu)先。
具備良好的跨部門溝通與客戶服務(wù)意識(shí),能清晰傳遞信息并推動(dòng)問(wèn)題解決。