一、招商與商戶關(guān)系管理:
1.協(xié)助總經(jīng)理制定招商策略,聚焦家居核心品類(如家具、建材、軟裝、智能家居),挖掘潛在優(yōu)質(zhì)商戶(含頭部品牌、區(qū)域特色品牌、高性價(jià)比大眾品牌),完成招商洽談、合同簽訂及入駐跟進(jìn)
2.維護(hù)現(xiàn)有商戶關(guān)系,定期走訪商戶了解其經(jīng)營難點(diǎn)協(xié)調(diào)商場資源解決問題
3.監(jiān)督商戶合規(guī)經(jīng)營,確保商戶遵守商場管理規(guī)定對違規(guī)行為、進(jìn)行溝通整改,必要時(shí)按合同條款處理
二、營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行:
1.協(xié)助總經(jīng)理制定年度營銷計(jì)劃,結(jié)合家居消費(fèi)節(jié)點(diǎn)(如 3?15、618、雙 11、家裝旺季)策劃主題活動(dòng)
2.統(tǒng)籌活動(dòng)執(zhí)行,協(xié)調(diào)內(nèi)部、確?;顒?dòng)落地
3.活動(dòng)后復(fù)盤效果,分析活動(dòng)數(shù)據(jù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并優(yōu)化后續(xù)營銷方案
三、商場運(yùn)營管理:
1.統(tǒng)籌商場日常運(yùn)營秩序,覆蓋樓層管理、物業(yè)協(xié)調(diào)、安全管理
2.優(yōu)化商場購物環(huán)境,根據(jù)季節(jié)、節(jié)日或消費(fèi)趨勢,協(xié)調(diào)調(diào)整公共區(qū)域陳列提升顧客體驗(yàn)
3.管理商場服務(wù)臺(tái)、安保、保潔、工程等一線團(tuán)隊(duì),制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),定期抽查服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
任職要求:
1.5 年以上家居商場 / 建材市場 / 大型購物中心運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),其中至少 2 年以上同行業(yè)副總監(jiān) / 經(jīng)理級(jí)管理崗位經(jīng)驗(yàn)
2.需具備招商、運(yùn)營、營銷任一模塊的深度經(jīng)驗(yàn),且熟悉家居行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈(如品牌商、經(jīng)銷商、安裝售后環(huán)節(jié)),了解主流家居品類(如定制家具、智能家居、軟裝產(chǎn)品)的市場趨勢
3.有區(qū)域型或全國連鎖家居商場工作經(jīng)驗(yàn),或主導(dǎo)過大型招商項(xiàng)目、高影響力營銷活動(dòng)者優(yōu)先
4.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、家居設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝飾等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
5.具備招商談判能力、運(yùn)營管理能力、營銷策劃能力、經(jīng)營分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力