崗位內(nèi)容:
1. 接待客戶、了解客戶需求,并根據(jù)客戶需求進(jìn)行咨詢服務(wù)。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
3. 組織和參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流活動(dòng),提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
任職要求:
1. 具有較強(qiáng)的溝通能力。
2. 較高的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,能夠快速解決問題和處理投訴。
3. 執(zhí)行力強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力。
4.工作積極主動(dòng),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。