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更新于 11月7日

新能源汽車售后服務(wù)

3000-6000元
  • 貴陽(yáng)觀山湖區(qū)
  • 1年以下
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作,包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等;
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤;
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題,提高客戶滿意度,處理售后服務(wù)投訴;
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng);
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求:
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能,熟悉汽車售后服務(wù)流程;
2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4. 積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。

工作地點(diǎn)

貴陽(yáng)觀山湖區(qū)貴州圓周率汽車銷售服務(wù)有限公司(東風(fēng)奕派旗艦店)

職位發(fā)布者

曾秀蘭/行政

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo貴州圓周率汽車銷售服務(wù)有限公司
東風(fēng)奕派授權(quán)經(jīng)銷商4S店是經(jīng)東風(fēng)汽車集團(tuán)有限公司官方認(rèn)證的新能源汽車銷售及服務(wù)企業(yè),全面負(fù)責(zé)東風(fēng)奕派(eπ)品牌在該地區(qū)的市場(chǎng)推廣、整車銷售、售后服務(wù)及客戶關(guān)系管理。作為東風(fēng)奕派品牌的重要合作伙伴,我們秉承“客戶至上、專業(yè)服務(wù)”的理念,致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的新能源汽車購(gòu)車、用車體驗(yàn)。核心業(yè)務(wù)1.整車銷售-全系展示并銷售東風(fēng)奕派品牌新能源車型(如eπ007、eπ008等)。-提供試乘試駕、金融貸款、保險(xiǎn)辦理、置換補(bǔ)貼等一站式購(gòu)車服務(wù)。-支持個(gè)性化定制(車身顏色、智能配置等)。2.售后服務(wù)-專業(yè)新能源維修保養(yǎng)(三電系統(tǒng)檢測(cè)、高壓電池維護(hù))。-原廠零配件供應(yīng),確保維修質(zhì)量。- 24小時(shí)道路救援、車輛延保服務(wù)。3.客戶關(guān)懷-會(huì)員專屬權(quán)益(免費(fèi)充電、保養(yǎng)優(yōu)惠等)。-定期車主活動(dòng)及品牌體驗(yàn)日。-數(shù)字化服務(wù)(APP預(yù)約、在線客服)。品牌優(yōu)勢(shì)央企品質(zhì):依托東風(fēng)汽車集團(tuán)雄厚的技術(shù)實(shí)力與新能源產(chǎn)業(yè)鏈支持。智能科技:車型搭載L2+級(jí)智能駕駛、智能座艙等前沿技術(shù)。綠色出行:純電及增程技術(shù),滿足低碳環(huán)保出行需求。門店特色現(xiàn)代化展廳:采用東風(fēng)奕派品牌最新SI標(biāo)準(zhǔn),提供沉浸式看車體驗(yàn)。專業(yè)團(tuán)隊(duì):銷售及售后人員均通過(guò)品牌認(rèn)證,提供專業(yè)咨詢。充電配套:部分門店配備快充樁,方便用戶補(bǔ)能。發(fā)展愿景作為東風(fēng)奕派品牌的重要合作伙伴,我們致力于打造“銷售-服務(wù)-充電-社交”一體化用戶生態(tài),推動(dòng)區(qū)域新能源汽車普及,助力綠色智慧出行。
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