全屋定制 B 端銷(xiāo)售崗位職責(zé)
一、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)
- 負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)全屋定制行業(yè)的 B 端客戶(hù),包括但不限于裝修公司、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、設(shè)計(jì)工作室等,建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系。
- 定期拜訪客戶(hù),了解客戶(hù)需求,提供專(zhuān)業(yè)的全屋定制解決方案,推動(dòng)合作項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
二、銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成
- 制定個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃,明確銷(xiāo)售目標(biāo)和策略,努力完成或超額完成銷(xiāo)售任務(wù)。
- 跟蹤銷(xiāo)售訂單的執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)處理訂單交付過(guò)程中的問(wèn)題,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度。
三、市場(chǎng)調(diào)研與分析
- 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)趨勢(shì),為公司的產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略提供建議。
- 協(xié)助公司開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng),提高公司品牌知名度和產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
四、內(nèi)部協(xié)作與溝通
- 與公司內(nèi)部的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流等部門(mén)密切協(xié)作,確保銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。
- 及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷(xiāo)售工作進(jìn)展情況和遇到的問(wèn)題,尋求支持和解決方案。
五、客戶(hù)服務(wù)
- 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴和售后問(wèn)題,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決,維護(hù)公司品牌形象。
- 定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪,了解客戶(hù)使用產(chǎn)品的情況,收集客戶(hù)反饋意見(jiàn),為客戶(hù)提供增值服務(wù),提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。
全屋定制 B 端銷(xiāo)售任職要求
一、教育背景與工作經(jīng)驗(yàn)
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
- 具有[X]年以上全屋定制、建材、家居等相關(guān)行業(yè) B 端銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能
- 熟悉全屋定制行業(yè)的市場(chǎng)情況和銷(xiāo)售渠道,了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和工藝流程。
- 具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售技巧和商務(wù)談判能力,能夠獨(dú)立開(kāi)拓客戶(hù)并完成銷(xiāo)售任務(wù)。
- 擁有良好的市場(chǎng)分析和判斷能力,能夠準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與內(nèi)部各部門(mén)有效協(xié)作。
- 熟練使用辦公軟件和銷(xiāo)售管理工具。
三、個(gè)人素質(zhì)
- 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,工作積極主動(dòng),能夠承受一定的工作壓力。
- 具有良好的職業(yè)道德和操守,誠(chéng)實(shí)守信,保守公司商業(yè)機(jī)密。
- 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新知識(shí)和新技能。