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一、崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)家具安裝項目的現(xiàn)場管理工作，確保項目按計劃順利推進(jìn)，嚴(yán)格把控安裝進(jìn)度，保證按時交付。例如，根據(jù)項目合同要求，合理安排每日的安裝任務(wù)，協(xié)調(diào)各安裝小組的工作順序和時間節(jié)點，確保整個項目在規(guī)定時間內(nèi)完成。 2. 輔助安裝團隊進(jìn)行家具安裝，憑借自身豐富的家具安裝知識和經(jīng)驗，在關(guān)鍵安裝環(huán)節(jié)提供技術(shù)指導(dǎo)，解決安裝過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題，確保安裝質(zhì)量符合高標(biāo)準(zhǔn)。比如，對于結(jié)構(gòu)復(fù)雜的大型家具，親自示范安裝步驟，指導(dǎo)安裝人員正確操作，避免因安裝不當(dāng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題。 3. 與客戶保持密切溝通，及時了解客戶需求和意見，處理客戶在安裝過程中的疑問和投訴，確?？蛻魸M意度。在安裝前，與客戶詳細(xì)確認(rèn)家具擺放位置、安裝要求等；安裝過程中，隨時解答客戶的問題；安裝完成后，積極收集客戶反饋，對客戶提出的不滿意之處及時整改。 二、任職要求 1. 具有3年以上家具安裝或相關(guān)項目管理經(jīng)驗，熟悉各類家具的安裝工藝和流程，有獨立負(fù)責(zé)過家具安裝項目的經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理安裝團隊，提高團隊工作效率。例如，合理分配工作任務(wù)，激勵團隊成員，解決團隊內(nèi)部的矛盾和問題。 3. 擁有良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶、供應(yīng)商等進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，及時處理各種問題。善于傾聽客戶的需求和意見，以熱情、專業(yè)的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 4. 具備較強的問題解決能力和應(yīng)變能力，能夠在復(fù)雜多變的現(xiàn)場環(huán)境中迅速解決出現(xiàn)的問題，確保項目順利進(jìn)行。面對安裝過程中的突發(fā)情況，如家具損壞、客戶臨時變更要求等，能夠冷靜分析，快速采取有效的解決方案。