崗位職責(zé):
前臺接待
1、按照品牌公司規(guī)定的接待流程接待客戶,
2、接聽所有來電并將信息轉(zhuǎn)至相關(guān)部門,
3、在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng),
4、統(tǒng)計(jì)每日來電、來店記錄,幫助銷售部做好客流量統(tǒng)計(jì),
5、給客戶提供水飲料等,
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
要求:
1、大專及以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)熟練使用相關(guān)辦公軟件;
2、工作熱情積極、細(xì)致耐心,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識,良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠,
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排