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呼叫項目運營主管

7000-12000元
  • 昆明西山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

toB電話客服企業(yè)服務
1、負責提高殘疾人項目產(chǎn)值,完成公司就業(yè)人數(shù)、就業(yè)產(chǎn)值指標;
2、每日跟進整體指標完成情況,關注滿意度、質(zhì)檢成績、營銷等重要指標并及時提醒,每日出具效率指標,對數(shù)據(jù)結(jié)果進行跟進;
3、負責職場現(xiàn)場管理,按照生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域規(guī)則要求,出現(xiàn)異常須***時間介入并妥善解決;
4、目標過程管控:根據(jù)甲方及公司下達的目標和指標進行預測和分解(目標分解到最小單元/人);
5、關注業(yè)務更新及敏感問題落地情況,跟進各崗位工作閉環(huán)情況;
6、負責就業(yè)項目執(zhí)行跟蹤落地工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理并總結(jié)分析提出合理化建議;
7、負責多形式就業(yè)項目盈利(基地收入:項目產(chǎn)值增長、利潤增長等);
8、根據(jù)公司檔案管理要求,建立員工就業(yè)檔案,及時歸檔基地;
9、負責基地就業(yè)員工項目考勤、就業(yè)數(shù)據(jù)匯總以及就業(yè)員工工資核算;
10、輔助基地日常接待準備工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專以上學歷;
2、1年以上呼叫中心/互聯(lián)網(wǎng)/生產(chǎn)加工類企業(yè)工作經(jīng)驗;
3、具有較強的人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力,數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力;
4、較強的服務意識、責任心、耐心和工作熱情。
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工作地點

昆明西山區(qū)藝經(jīng)新空間

職位發(fā)布者

張女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京憧橙康復技術有限公司
北京憧橙康復技術有限公司(以下簡稱“憧橙”)是如常集團。如常集團是一家集殘疾人培訓、就業(yè)、康復、輔具、托養(yǎng)照護等領域為一體的助殘服務企業(yè),總部位于北京,在上海、深圳、杭州、青島等20地市設立分支機構。如常集團堅持“商業(yè)助力公益”的經(jīng)營理念,圍繞著“為殘疾人做好服務”的核心目標快速發(fā)展,陸續(xù)在北京、山東、山西、浙江、云南等13省25個地市建設集中型綜合服務基地,在天津、廣東、廣西、安徽、湖南等近20個省、市、自治區(qū)及百余區(qū)縣建設運營職業(yè)重建基地與幫扶性就業(yè)基地、輔助性就業(yè)基地等基層服務機構。憧橙康復業(yè)務副高云康復、輔具適配和托養(yǎng)照護等一系列“互聯(lián)網(wǎng)+服務”平臺。以產(chǎn)業(yè)化、平臺化和服務載體為依托,以“培就+康養(yǎng)”的閉環(huán)式服務,以“集中”輻射“居家”的模式,為21萬余名殘疾人提供精準、全面的綜合服務。圍繞著“實現(xiàn)殘疾人人人享有康復服務”的核心目標快速發(fā)展,通過運用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術,充分整合社會醫(yī)療資源,搭建起一互聯(lián)網(wǎng)康復服務平臺。平臺以優(yōu)質(zhì)的康復醫(yī)療資源為依托,專業(yè)的康復課程為核心內(nèi)容,以大數(shù)據(jù)算法和人工智能為核心技術,為殘疾人提供低價格、高質(zhì)量的一站式精準康復。
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