職位描述
網(wǎng)絡(luò)銷售toC新媒體電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理各電商和新媒體平臺(tái)客戶的咨詢，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接技術(shù)、發(fā)貨等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶數(shù)據(jù)，二次激活客戶，以促成客戶下單；
4.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)基礎(chǔ)的運(yùn)營工作；
5.領(lǐng)導(dǎo)交代其他工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
工作地點(diǎn)
南京市-鼓樓區(qū)-華僑路街道中山路99號12樓1212室
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