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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)快遞包裹的接收、登記、分發(fā)及客戶咨詢解答；
2、保持驛站整潔，確?？爝f物品的有序存放；
3、協(xié)助處理快遞異常問題，提升客戶滿意度；
4、定期更新快遞信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；
5。重大異常及時(shí)上報(bào)處理
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶的各類需求；
2、熟悉基本的電腦操作，能夠使用辦公軟件進(jìn)行記錄和管理；
3、有責(zé)任心，能夠獨(dú)立完成日常工作，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、有物流或快遞行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。