職位描述
售后客服
工作內(nèi)容：
1、處理外賣平臺(tái)用戶點(diǎn)餐過(guò)程中產(chǎn)生的投訴，以電話溝通或者在線回復(fù)的形式為顧客解決問(wèn)題，提供服務(wù)支持，無(wú)銷售性質(zhì) 。
2、承接一線員工處理不了的高難度工單，
1、處理外賣平臺(tái)用戶點(diǎn)餐過(guò)程中產(chǎn)生的投訴，以電話溝通或者在線回復(fù)的形式為顧客解決問(wèn)題，提供服務(wù)支持，無(wú)銷售性質(zhì) 。
2、承接一線員工處理不了的高難度工單，
工作地點(diǎn)
廣陵區(qū)江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地?fù)P州2期16號(hào)樓一樓原才科技
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