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1. 負責(zé)組織營運籌備、開業(yè)、及后期整體經(jīng)營管理工作，對項目經(jīng)管理結(jié)果負責(zé)；
2. 組織編制項目經(jīng)營管理方案、項目測算等，參與項目規(guī)劃設(shè)計，提出建議；
3. 負責(zé)項目管理服務(wù)體系的搭建，制定項目管理服務(wù)體系文件，組織體系文件培訓(xùn)和監(jiān)督執(zhí)行，確保服務(wù)品質(zhì)；
4. 負責(zé)管理和培養(yǎng)團隊，提升團隊業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下屬工作并給予考核和評價；
5. 組織做好各產(chǎn)品的服務(wù)輸出管理，確保服務(wù)品質(zhì)；
6. 組織不斷持續(xù)改進和完善項目產(chǎn)品，積極拓展對接三方資源，包括醫(yī)療資源、養(yǎng)老資源、生活服務(wù)資源等，豐富服務(wù)產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求；
7. 時刻以關(guān)注客戶需求為焦點，加強客戶溝通，聽取客戶意見和建議，不斷改善服務(wù)，全力滿足客戶需求，提升客戶滿意度；
8. 組織制定項目工作目標計劃，編制項目預(yù)算、控制項目經(jīng)營成本，確保項目經(jīng)營目標達成；
9. 負責(zé)組織建立客戶各類檔案，做好項目信息數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、分析，為項目管理和公司決策提供依據(jù)；
10. 負責(zé)組織策劃項目的營銷宣傳，制定實施各類營銷措施策略，發(fā)布各類宣傳推廣信息，開展各類營銷活動和社群活動等，打造項目品牌。配合營銷做好客戶儲備和轉(zhuǎn)化工作；
11. 負責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計和銷售，擬定產(chǎn)品定價、折扣、促銷政策，擬定各類服務(wù)套餐（產(chǎn)品包）價格、內(nèi)容，批準后組織實施；
12. 負責(zé)各類費用的收取；
13. 建立會員管理體系，實施會員管理（包括會員發(fā)展、分類、統(tǒng)計、售后等）；
14. 負責(zé)項目智慧信息化建設(shè)工作，各類發(fā)布信息的審批；
15. 做好項目風(fēng)險控制，預(yù)測并評估市場和行業(yè)風(fēng)險，制定相應(yīng)的風(fēng)險管理策略，建立健全風(fēng)險管理體系，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，組織妥善處理突發(fā)事件；
16. 熟悉相關(guān)政策法規(guī)，做到依法合規(guī)經(jīng)營；
17. 負責(zé)外部資源的維護和處理好相關(guān)方關(guān)系；
18. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。