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更新于 4月26日

客服文員

5000-7000元
  • 海口美蘭區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé): 1、在線聊天工具解答顧客問(wèn)題, 達(dá)成交易; 2、定期維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)互動(dòng)與銷(xiāo)售; 3、跟蹤訂單、查件、修改價(jià)格等最基本的操作工作; 4、維護(hù)好公司店鋪與客戶關(guān)系,注重服務(wù)質(zhì)量,提升店鋪形象; 5、能積極完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作; 6、記錄匯總咨詢事件,及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé)。 崗位要求: 1、年滿18周歲,專(zhuān)業(yè)不限; 2、有一定學(xué)習(xí)能力,能在接受培訓(xùn)后快速掌握公司業(yè)務(wù)與產(chǎn)品知識(shí); 3、需要對(duì)電腦操作熟悉,打字速度 45字/分鐘以上; 4、頭腦清晰、思維敏捷、有良好的服務(wù)意識(shí)、工作耐心細(xì)致; 5、有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)。 福利待遇: 1、作息時(shí)間:朝九晚六、國(guó)家法定休假; 2、薪資:底薪+項(xiàng)目提成+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng); 3、入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金; 4、公司定期組織戶外旅游,拉近員工之間的距離。

工作地點(diǎn)

??诿捞m區(qū)中宜大廈

職位發(fā)布者

牛先生/人事專(zhuān)員

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