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崗位職責(zé)： 1） 協(xié)助總經(jīng)理制定并落實(shí)售后服務(wù)策略、售后產(chǎn)值計劃和備品備件庫存優(yōu)化； 2） 以售后產(chǎn)值為目標(biāo)，根據(jù)既定的售后服務(wù)策略組織售后員工完成產(chǎn)值目標(biāo)； 3） 調(diào)整優(yōu)化售后服務(wù)流程，并監(jiān)督流程的貫徹執(zhí)行情況，完善售后服務(wù)部門內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度； 4）負(fù)責(zé)部門日常業(yè)務(wù)開展、人員管理及部門預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行，負(fù)責(zé)售后配件返利的管理； 5） 團(tuán)隊建設(shè)和人員培養(yǎng)，對售后服務(wù)團(tuán)隊成員進(jìn)行績效管理考核，組織開展團(tuán)隊的專業(yè)知識技能培訓(xùn)。 任職要求： 1） 大專及以上學(xué)歷， 2）2年及以上汽車售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上售后管理工作經(jīng)驗(yàn)