職位描述
汽車(chē)維修車(chē)輛售后開(kāi)拓汽車(chē)維修店4S店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶(hù)與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶(hù)與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
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1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
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工作地點(diǎn)
商丘梁園區(qū)廣亨重卡維修養(yǎng)護(hù)站4號(hào)
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廣亨(深圳)智能科技有限公司廣亨集團(tuán)是一家集專(zhuān)業(yè)化重卡汽車(chē)維修、汽車(chē)（重卡）配件研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售綜合型集團(tuán)公司，我們聯(lián)合統(tǒng)一石化集團(tuán)打造自有汽配“朝能”品牌，提供朝能全系潤(rùn)滑油、朝能高純尿素、輪胎等系列產(chǎn)品，滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)需求的同時(shí)，大力開(kāi)拓外貿(mào)出口業(yè)務(wù)。目前公司重資產(chǎn)打造以重卡維修廠、充換電站及加油站為一體的全國(guó)連鎖綜合服務(wù)站，依托自有汽配供應(yīng)鏈公司，承接全國(guó)重卡汽車(chē)維修保養(yǎng)、廠家服務(wù)站等相關(guān)業(yè)務(wù)。公司秉承“以人為本，人盡其才”的用人理念，廣納吸收和精心培養(yǎng)了一批“高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化”的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售骨干，并建立了完善的質(zhì)量管理和售后服務(wù)體系，滿(mǎn)足了各級(jí)客戶(hù)需求。
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