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職位名稱：品牌DTC增長(zhǎng)全渠道電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/經(jīng)理，1-2名

工作地點(diǎn)：深圳，項(xiàng)目所在地

薪資范圍：9-18K，工資福利+績(jī)效獎(jiǎng)金+項(xiàng)目提成+股權(quán)分紅




工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)品牌定位選品和商詳場(chǎng)景策略、電商CPS聯(lián)盟、新媒體AIGC應(yīng)用、DTC和SCRM公私域并軌、O2O即時(shí)零售、用戶增長(zhǎng)、BI數(shù)智引擎，監(jiān)控各渠道價(jià)值動(dòng)態(tài)調(diào)整資源和運(yùn)營(yíng)策略。




崗位職責(zé)

1、 全渠道電商運(yùn)營(yíng)、CPS聯(lián)盟分銷

● 貨架電商（天貓/京東/拼多多/唯品會(huì)/得物等）：制定年度GMV增長(zhǎng)計(jì)劃，店鋪DSR及轉(zhuǎn)化率，貨盤商詳和供應(yīng)鏈管理，主導(dǎo)大促活動(dòng)和營(yíng)銷工具（如618/雙11），確保ROI≥行業(yè)均值；

● 興趣電商（抖音/微信/小紅書/B站/快手/微博等）：設(shè)計(jì)賬號(hào)定位短視頻直播等內(nèi)容營(yíng)銷方案，實(shí)現(xiàn)單月內(nèi)容曝光量超100萬(wàn)+，點(diǎn)贊量過(guò)萬(wàn)，粉絲量過(guò)十萬(wàn)，轉(zhuǎn)化率≥30%，善用AIGC工具；

● 搭建北極星模型如貨架電商（UV價(jià)值、加購(gòu)率、DSR評(píng)分、ROI、復(fù)購(gòu)率、GMV）、興趣電商（內(nèi)容生產(chǎn)成本ROI、播放量、互動(dòng)率、完播率、退換貨率）,以數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)決策洞察增長(zhǎng)；

● 結(jié)合自然流放大流量，優(yōu)化搜索排名、推廣互選加熱投流、結(jié)合平臺(tái)規(guī)則動(dòng)態(tài)評(píng)估優(yōu)化ROI。




2、 自媒體設(shè)計(jì)拍剪、賬號(hào)矩陣運(yùn)營(yíng)和AIGC應(yīng)用

● 搭建品牌視覺體系和差異化的IP形象，統(tǒng)籌新媒體矩陣（微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音、小紅書、B站等）的定位方向和賬號(hào)管理、破解流量密碼、提升用戶心智，持續(xù)種草、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化；

● 主導(dǎo)圖文、短視頻、直播等多種形式創(chuàng)意與內(nèi)容制作（美編拍剪一體化），通過(guò)平臺(tái)機(jī)構(gòu)與博主、達(dá)人推客等進(jìn)行矩陣合作，如內(nèi)容創(chuàng)作分享、直播帶貨、轉(zhuǎn)發(fā)推廣等，實(shí)現(xiàn)品效合一；

● 以用戶為導(dǎo)向，結(jié)合OGC、PGC、UGC等，探索AIGC工具應(yīng)用、定期復(fù)盤內(nèi)容效果、優(yōu)化適配性，推動(dòng)二次創(chuàng)作和傳播、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作互動(dòng)的降本增效。




3、 品牌DTC和企微客服社群消息通知SCRM等私域運(yùn)營(yíng)

● 主導(dǎo)服務(wù)號(hào)/公眾號(hào)、企微SCRM、小程序私域運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建“公域引流+私域沉淀+社交裂變”閉環(huán)，通過(guò)直播帶貨、社群運(yùn)營(yíng)、KOL/KOC分銷等玩法，驅(qū)動(dòng)用戶社交轉(zhuǎn)化與會(huì)員體驗(yàn)及復(fù)購(gòu)；

● 負(fù)責(zé)小程序后臺(tái)管理、規(guī)則配置、貨盤商詳管理、內(nèi)容社交、會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)和訂單客服管理；

● 通過(guò)個(gè)微/企微/社群/SCRM等工具，沉淀和優(yōu)化私域運(yùn)營(yíng)SOP標(biāo)準(zhǔn)、話術(shù)、圖片、短視頻素材等，策劃和推動(dòng)用戶拉新、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化、召回和裂變等，實(shí)現(xiàn)公域流量中轉(zhuǎn)到私域小程序；

● 巡查小程序，優(yōu)化供應(yīng)鏈和售后系統(tǒng)，跟進(jìn)訂單流程，監(jiān)控時(shí)效與售后問(wèn)題、協(xié)調(diào)處理異常，通過(guò)提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度、培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)降本增效和品牌持續(xù)增長(zhǎng)。




4、 O2O即時(shí)零售、用戶增長(zhǎng)和數(shù)據(jù)引擎

● 制定品牌全域營(yíng)銷策略，統(tǒng)籌線上線下渠道及供應(yīng)鏈資源，優(yōu)化用戶體驗(yàn)鏈路（如線上預(yù)約線下體驗(yàn)、社群裂變門店引流），推動(dòng)品牌聲量、用戶粘性與銷售轉(zhuǎn)化協(xié)同增長(zhǎng)；

● 拓展并共享核心渠道資源（如微商群主、連鎖店長(zhǎng)、商協(xié)會(huì)、展銷會(huì)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)、本地生活、線下商圈、KOL/KOC、特定群體和場(chǎng)景活動(dòng)），整合跨行業(yè)資源（如IP聯(lián)名、會(huì)員權(quán)益互通），推動(dòng)生態(tài)或異業(yè)品牌聯(lián)盟合作；

● 建立數(shù)據(jù)分析歸因策略干預(yù)體系，優(yōu)化用戶觸達(dá)路徑和行為旅程，跨場(chǎng)景挖掘用戶LTV全生命價(jià)值，策劃用戶身份識(shí)別和標(biāo)簽畫像、建立AARRR權(quán)益模型和RFM分層模型，有效提升會(huì)員量、活躍度、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)品牌用戶和訂單盈利的持續(xù)增長(zhǎng)。




任職要求

1、基礎(chǔ)條件：

● 熟悉各平臺(tái)規(guī)則，5年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，3年以上同時(shí)操盤貨架電商（天貓/京東）興趣電商（抖音/小紅書）和私域運(yùn)營(yíng)等成功案例，獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)年度GMV超千萬(wàn)項(xiàng)目；

● 精通PS/AI/PR/AE/剪映/FCP等工具，掌握AIGC工具（如Midjourney、Sora）實(shí)現(xiàn)視覺創(chuàng)意與內(nèi)容制作（美編拍剪一體化）提效，獨(dú)立完成文案策劃腳本創(chuàng)作、圖片設(shè)計(jì)、視頻拍攝剪輯；

● 3年以上信息流廣告從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，了解廣告投放鏈路，具有多賬戶操作的投放經(jīng)驗(yàn)和方案優(yōu)化能力，精通貨架電商推廣工具（直通車/京準(zhǔn)通/廣點(diǎn)通）、興趣電商投流平臺(tái)（巨量千川/磁力引擎/蟬媽媽/新抖），能通過(guò)數(shù)據(jù)拆解渠道貢獻(xiàn)真實(shí)價(jià)值、有效提升廣告ROI實(shí)現(xiàn)品效合一，在素材創(chuàng)意、廣告位、落地頁(yè)、轉(zhuǎn)化路徑等做出準(zhǔn)確判斷，合理安排投放預(yù)算和策略節(jié)奏；

● 需同時(shí)具備貨架電商（主導(dǎo)過(guò)1000萬(wàn)+年GMV店鋪）、興趣電商（打造過(guò)10萬(wàn)+粉絲賬號(hào)）、有美妝/護(hù)膚/洗護(hù)/家清等類目經(jīng)驗(yàn)、跨境電商（操盤過(guò)百萬(wàn)美金級(jí)獨(dú)立站）的成功案例優(yōu)先。




2、核心能力：

● 有較強(qiáng)的責(zé)任心和優(yōu)秀的邏輯思維能力、抗壓力、學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、溝通力、團(tuán)隊(duì)合作能力；

● 精通洗護(hù)快消品選品、定價(jià)、測(cè)品、爆品運(yùn)營(yíng)策略，熟悉美妝個(gè)護(hù)家清快消品廣告創(chuàng)意，有爆款創(chuàng)意素材案例者優(yōu)先，至少落地1項(xiàng)AI應(yīng)用創(chuàng)新（如內(nèi)容創(chuàng)作、虛擬主播、智能客服等）；

● 強(qiáng)用戶洞察：貨架（比價(jià)心智）、興趣（沖動(dòng)種草）、復(fù)購(gòu)（品牌信任），深度理解Z世代與銀發(fā)族消費(fèi)行為差異，能針對(duì)性設(shè)計(jì)貨架電商的“理性決策鏈路”與興趣電商的“種草拔草場(chǎng)景”，擅長(zhǎng)搭建“達(dá)人-素人-KOC”金字塔型傳播矩陣，單場(chǎng)直播素人轉(zhuǎn)化率≥行業(yè)均值；

● 資源整合力：有“貨架+興趣”聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)方案，平臺(tái)/小二資源庫(kù)，能快速組建高性價(jià)比達(dá)人矩陣，主導(dǎo)過(guò)從0到1的多品牌運(yùn)營(yíng)或者跨境本土化項(xiàng)目者優(yōu)先。




3、加分項(xiàng)

● 商業(yè)敏感度：能預(yù)判平臺(tái)規(guī)則變化，提前3個(gè)月或半年提前布局、轉(zhuǎn)型或防御、干預(yù)；

● 有O2O（如新零售、本地生活服務(wù)、連鎖品牌）商業(yè)領(lǐng)域管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例；

● 能建立輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，熟練使用CRM/ERP系統(tǒng)（衛(wèi)瓴、旺店通、有贊等），通過(guò)用戶旅程和行為分析監(jiān)控活動(dòng)ROI（如UV成本、GMV達(dá)成率），沉淀可復(fù)用的爆款活動(dòng)模型；

● 有天貓、京東、抖音、微信、小紅書等平臺(tái)工作經(jīng)歷，珀萊雅、薇諾娜、林清軒、阿芙精油、阿道夫、完美日記、花西子、蔬果園等品牌運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。




公司介紹：

守賦科技公司，作為推動(dòng)中國(guó)品牌DTC全渠道增長(zhǎng)的踐行者，多年來(lái)，我們攜手產(chǎn)研、商業(yè)、營(yíng)銷、新媒體、電商、私域、O2O、數(shù)據(jù)智能科技等頂流實(shí)戰(zhàn)專家，由前阿里、京東、騰訊、華為、騎士卡、怡亞通和博時(shí)基金等高管團(tuán)隊(duì)親自操盤，為企業(yè)提供以用戶為中心的的品牌戰(zhàn)略、全域增長(zhǎng)、品牌出海、數(shù)智應(yīng)用等專業(yè)賦能、科技革新和品效合一的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。我們立志于守護(hù)和賦能中國(guó)品牌崛起，共同打造新零售時(shí)代標(biāo)桿！




待遇保障

1. 富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇：根據(jù)個(gè)人能力與經(jīng)驗(yàn)提供優(yōu)厚的薪資，充分體現(xiàn)您的價(jià)值。

2. 績(jī)效獎(jiǎng)金：依據(jù)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)發(fā)放豐厚的績(jī)效獎(jiǎng)金，激勵(lì)您創(chuàng)造卓越成績(jī)。

3. 福利保障：提供完善的五險(xiǎn)一金，讓您無(wú)后顧之憂。

4. 帶薪年假：享有法定假期及帶薪年假，讓您在工作之余有充足的時(shí)間休息與放松。

5. 節(jié)日福利：在重要節(jié)日為您送上貼心的節(jié)日禮品與問(wèn)候，感受公司的人文關(guān)懷。

6. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供頂級(jí)專家交流機(jī)會(huì)與廣闊職業(yè)發(fā)展空間，助力您不斷提升自我，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

7. 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：不定期組織豐富多彩的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感。

8. 良好的工作環(huán)境和研討氛圍，在這里你將與一群充滿活力和激情的同事共同成長(zhǎng)。




期待您的加入，共同定義下一代品牌增長(zhǎng)數(shù)智引擎！