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守賦科技公司，作為將品牌增長(zhǎng)和價(jià)值傳承實(shí)現(xiàn)數(shù)智科技化的開創(chuàng)者，多年來(lái)，我們攜手產(chǎn)研、營(yíng)銷、技術(shù)、法稅、金融等國(guó)內(nèi)外頂流實(shí)戰(zhàn)專家，由前阿里、京東、華為、怡亞通和博時(shí)基金等高管團(tuán)隊(duì)親自操盤，為企業(yè)家提供全渠道增長(zhǎng)、品牌出海、用戶運(yùn)營(yíng)的一站式綜合解決方案、新媒體電商DTC小程序用戶運(yùn)營(yíng)、會(huì)員活動(dòng)策劃執(zhí)行、數(shù)據(jù)科技定制研發(fā)應(yīng)用。我們立志于賦能中國(guó)品牌的崛起，與中國(guó)品牌一起成長(zhǎng)，共同打造新零售時(shí)代標(biāo)桿！
職位名稱：DTC全渠道，小程序/獨(dú)立站私域運(yùn)營(yíng)用戶增長(zhǎng)經(jīng)理，1-2名
工作地點(diǎn)：深圳、項(xiàng)目地
薪資范圍：面議（工資福利+績(jī)效獎(jiǎng)金+項(xiàng)目提成+股權(quán)激勵(lì)分紅）
工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)品牌定位選品策略、商詳規(guī)范、交易運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容社群、推廣投流、直播導(dǎo)購(gòu)、會(huì)員活動(dòng)、用戶增長(zhǎng)、數(shù)據(jù)分析、銷售交易、供應(yīng)鏈服務(wù)、SCRM系統(tǒng)和資源協(xié)調(diào)。
衡量指標(biāo)：數(shù)據(jù)分析和品牌產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略有效性、貨架/興趣/跨境電商投流性價(jià)比、用戶增長(zhǎng)性、流量轉(zhuǎn)化率、直播量與質(zhì)、LTV和GMV達(dá)成率、服務(wù)效率和滿意度、持續(xù)降本增效量化結(jié)果、輿情監(jiān)控和危機(jī)應(yīng)對(duì)時(shí)效和有效性

崗位職責(zé)
1、貨架/興趣/跨境電商私域并軌運(yùn)營(yíng)策略
l 設(shè)計(jì)：貨架電商（搜索流量承接）、興趣電商（內(nèi)容裂變）、跨境電商（網(wǎng)紅聯(lián)盟），實(shí)現(xiàn)年度新增用戶100萬(wàn)+，其中高凈值用戶占比≥15%；
l 貨架電商（天貓/京東/拼多多/唯品會(huì)等）：制定年度GMV增長(zhǎng)計(jì)劃，優(yōu)化搜索排名、店鋪DSR及轉(zhuǎn)化率，主導(dǎo)大促活動(dòng)流量矩陣搭建（如618/雙11），確保ROI≥行業(yè)均值150%；
l 興趣電商（抖音/快手/小紅書/微信/得物等）：設(shè)計(jì)短視頻、直播等內(nèi)容營(yíng)銷方案，統(tǒng)籌達(dá)人矩陣合作與投流策略，實(shí)現(xiàn)單月內(nèi)容曝光量超1000萬(wàn)+，粉絲增長(zhǎng)率≥20%；
l 監(jiān)控各渠道貢獻(xiàn)占比，動(dòng)態(tài)調(diào)整資源傾斜策略。

2、會(huì)員全生命周期管理
l 跨場(chǎng)景會(huì)員價(jià)值挖掘，搭建“公域引流-私域沉淀”會(huì)員增長(zhǎng)閉環(huán)，策劃分層權(quán)益體系（新人禮包、積分兌換、付費(fèi)會(huì)員），年度會(huì)員復(fù)購(gòu)率提升至40%以上；
l 構(gòu)建“三端會(huì)員通”體系：打通貨架（天貓88VIP）、興趣（抖音粉絲群）、私域（小程序會(huì)員）身份識(shí)別，設(shè)計(jì)跨平臺(tái)積分兌換規(guī)則，提升會(huì)員客單價(jià)至普通用戶2倍；
l 策劃“超級(jí)會(huì)員日”全域聯(lián)動(dòng)，結(jié)合黑五、618、雙11等節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)單日私域GMV占比超40%；
l 主導(dǎo)私域社群運(yùn)營(yíng)（微信/企微/小程序），通過(guò)A/B測(cè)試優(yōu)化用戶觸達(dá)路徑，制定GMV目標(biāo)拆解體系，實(shí)現(xiàn)私域GMV占比超30%；
l 通過(guò)用戶旅程分析工具優(yōu)化服務(wù)觸點(diǎn)，降低咨詢轉(zhuǎn)化流失率至10%以下。

3、用戶增長(zhǎng)與裂變創(chuàng)新
l 設(shè)計(jì)全域用戶增長(zhǎng)飛輪和裂變活動(dòng)（拼團(tuán)、砍價(jià)、分銷），結(jié)合興趣電商場(chǎng)景開發(fā)互動(dòng)玩法（挑戰(zhàn)賽、話題營(yíng)銷），單活動(dòng)拉新成本≤行業(yè)均值70%；
l 對(duì)比貨架電商（搜索意圖）、興趣電商（內(nèi)容偏好）、跨境（地域消費(fèi)力）用戶行為差異，構(gòu)建用戶畫像標(biāo)簽體系，協(xié)同技術(shù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)精準(zhǔn)推薦模型，提升跨平臺(tái)用戶LTV；

4、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策與協(xié)同
l 全域數(shù)據(jù)分析體系，搭建“人-貨-場(chǎng)”三維數(shù)據(jù)模型：貨架電商（UV價(jià)值、加購(gòu)率、DSR評(píng)分）、興趣電商（內(nèi)容生產(chǎn)成本ROI、播放量、互動(dòng)率、完播率）和跨境電商（ROI、復(fù)購(gòu)率、物流時(shí)效達(dá)標(biāo)率、退換貨率）數(shù)據(jù)看板，定期輸出增長(zhǎng)洞察報(bào)告；
l 聯(lián)動(dòng)技術(shù)部門優(yōu)化智能廣告投放系統(tǒng)，推動(dòng)RPA工具在客服、庫(kù)存管理等場(chǎng)景落地。
l 建立“貨架+興趣+跨境”三端廣告效能評(píng)估模型，動(dòng)態(tài)分配預(yù)算，開發(fā)自動(dòng)化投流工具應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)AI動(dòng)態(tài)創(chuàng)意生成降低素材制作成本30%

任職要求
1、基礎(chǔ)條件
l 5年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，3年以上同時(shí)操盤貨架電商（天貓/京東）與興趣電商（抖音/小紅書/快手/微信）成功案例，獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)年度GMV超千萬(wàn)項(xiàng)目；
l 精通貨架電商推廣工具（直通車/京準(zhǔn)通）、興趣電商投流平臺(tái)（巨量千川/磁力引擎/蟬媽媽/新抖）和跨境（Google Analytics 4/Shopify Plus）等，熟練使用SQL/Python進(jìn)行多平臺(tái)數(shù)據(jù)清洗與分析，掌握歸因分析模型（MTA/MMM），能通過(guò)數(shù)據(jù)拆解渠道貢獻(xiàn)真實(shí)價(jià)值。
l 需同時(shí)具備貨架電商（主導(dǎo)過(guò)1000萬(wàn)+年GMV店鋪）、興趣電商（打造過(guò)10萬(wàn)+粉絲賬號(hào)）、有跨境電商（操盤過(guò)百萬(wàn)美金級(jí)獨(dú)立站）的成功案例優(yōu)先

2、核心能力
l 商業(yè)敏感度：能預(yù)判平臺(tái)規(guī)則變化（如抖音商城權(quán)重提升、亞馬遜FBA費(fèi)用調(diào)整），提前3個(gè)月布局防御性策略；
l 強(qiáng)用戶洞察：貨架（比價(jià)心智）、興趣（沖動(dòng)種草）、跨境（品牌信任），深度理解Z世代與銀發(fā)族消費(fèi)行為差異，能針對(duì)性設(shè)計(jì)貨架電商的“理性決策鏈路”與興趣電商的“沖動(dòng)種草場(chǎng)景”，擅長(zhǎng)搭建“達(dá)人-素人-KOC”金字塔型傳播矩陣，單場(chǎng)直播素人轉(zhuǎn)化率≥行業(yè)均值2倍；
l 資源整合力：國(guó)內(nèi)頭部MCN機(jī)構(gòu)年度框架合作資源、平臺(tái)小二資源庫(kù)，能快速組建高性價(jià)比達(dá)人矩陣，主導(dǎo)過(guò)從0到1的品牌運(yùn)營(yíng)或者跨境本土化項(xiàng)目者優(yōu)先。

3、加分項(xiàng)
l 具備AIGC應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)：用Midjourney生成電商素材、ChatGPT優(yōu)化多語(yǔ)種商品描述；
l 主導(dǎo)用戶數(shù)據(jù)中臺(tái)（CDP）與貨架/興趣電商API對(duì)接，確保數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)回流；
l 建立輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)重大客訴響應(yīng)時(shí)效≤30分鐘；
l 提升推薦精準(zhǔn)度與廣告CTR，持有CDMP（數(shù)據(jù)管理認(rèn)證）或DAMA認(rèn)證優(yōu)先。
l 每季度輸出1套“貨架+興趣”聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)方案（如抖音短視頻引流天貓店播）；
l 年度至少落地1項(xiàng)AI應(yīng)用創(chuàng)新（如虛擬主播、智能客服話術(shù)優(yōu)化）。

有珀萊雅、薇諾娜、林清軒、阿芙精油、阿道夫、完美日記、花西子等品牌運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
加入我們，一起守護(hù)和賦能中國(guó)品牌崛起！
? 站在貨架與興趣電商，DTC全渠道融合的最前沿，定義下一代品牌增長(zhǎng)范式；
? 與頂尖技術(shù)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，打造AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)引擎！
待遇保障
1. 富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇：根據(jù)個(gè)人能力與經(jīng)驗(yàn)提供優(yōu)厚的薪資，充分體現(xiàn)您的價(jià)值。
2. 績(jī)效獎(jiǎng)金：依據(jù)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)發(fā)放豐厚的績(jī)效獎(jiǎng)金，激勵(lì)您創(chuàng)造卓越成績(jī)。
3. 福利保障：提供完善的五險(xiǎn)一金，讓您無(wú)后顧之憂。
4. 帶薪年假：享有法定假期及帶薪年假，讓您在工作之余有充足的時(shí)間休息與放松。
5. 節(jié)日福利：在重要節(jié)日為您送上貼心的節(jié)日禮品與問(wèn)候，感受公司的人文關(guān)懷。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供豐富的頂級(jí)專家交流機(jī)會(huì)與廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，助力您不斷提升自我，實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。
7. 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：定期組織豐富多彩的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感。
8. 良好的工作環(huán)境和研討氛圍，在這里你將與一群充滿活力和激情的同事共同成長(zhǎng)。