職位描述
售前客服
崗位內(nèi)容：
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
河南省鄭州市管城回族區(qū)經(jīng)南五路16號仟企匯8號樓3樓
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
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鄭州嶸輝健康咨詢有限公司公司成立于2023年，目前在鄭州已有多家分公司，主做健康咨詢服務(wù)，信息咨詢服務(wù)，中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)等公司福利待遇：公司免費提供中午和下午兩餐，員工宿舍，節(jié)假日福利?不定時零食和下午茶。公司晉升機制完善，晉升空間大
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