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更新于 11月7日
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舉報

行政前臺接待

5000-8000元
  • 北京石景山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

寫字樓酒店健身房倒班制五險一金周末雙休
主要崗位職責：
1.清點前臺物料和必備用品，檢查門禁、攝像頭、收銀系統(tǒng)和會員管理系統(tǒng)是否正常運行。
2.配合保潔員進行消耗品補給，協(xié)調(diào)庫房進行出貨、發(fā)放登記。
3.面對面問候時以微笑、眼神交流、簡短問候語實現(xiàn)快速接近，避免過度公式化。
4.對咨詢問題給出清晰，可執(zhí)行答案，避免專業(yè)術(shù)語堆砌。必要時引導至相關(guān)崗位進一步對接。
5.進行入會、續(xù)費、卡種更換，確保金額無誤、信息完整、發(fā)票與收據(jù)規(guī)范保存。
6.核實會員身份，查看有效期，確認簽約條款，遇到異常情況及時上報并按規(guī)定處理。
7.對于遺失卡、暫停使用、臨時訪客等情形，遵循規(guī)定流程，確保數(shù)據(jù)與權(quán)限變動清晰可追溯。
8.協(xié)助維護特別空間公共秩序，掌握基本使用規(guī)范，發(fā)現(xiàn)異常及時上報并協(xié)助處理。
9.將日常工作中的重要信息、問題與解決方案進行記錄，建立可追溯的工作痕跡。
10.按規(guī)定周期上報運營數(shù)據(jù)，如客流量，咨詢量，續(xù)費率，投訴管理時長等，為管理層決策提供依據(jù)。
任職要求：
1.形象好氣質(zhì)佳，良好的表達、溝通和應變能力；
2.1年以上酒店、會所、物業(yè)等前臺或相關(guān)崗位優(yōu)先；
3..能夠積極發(fā)揮工作的主觀能動性。

工作地點

北京石景山區(qū)綠地環(huán)球文化金融城4號樓512室（面試地址）

職位發(fā)布者

張女士/HR經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京特別空間休閑娛樂有限公司
北京特別空間休閑娛樂有限公司，成立于2024年7月2日。位于北京市石景山區(qū)，集健身房酒吧多元化業(yè)態(tài)為一體，致力于打造一個創(chuàng)新型健康、活力、積極、向上的高能量休閑場所。歡迎熱愛健身喜歡娛樂的行業(yè)精英加入我們的團隊！
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