崗位描述
1、辦理各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)套餐、寬帶受理、卡號(hào)激活等;主動(dòng)向客戶(hù)告知、推薦移動(dòng)的最新業(yè)務(wù);
2、撥打電話(huà)給移動(dòng)用戶(hù),向客戶(hù)告知寬帶和套餐新增業(yè)務(wù);
3、接聽(tīng)來(lái)電進(jìn)行咨詢(xún)、受理、賬號(hào)、生活服務(wù)等。
崗位要求
1、學(xué)歷中專(zhuān)/高中以上,從事過(guò)柜臺(tái)受理、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、客服類(lèi)優(yōu)先;
2、熟練使用電腦、會(huì)使用電子表格、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、有良好的溝通能力;
工作地點(diǎn):永??h、荔浦縣、灌陽(yáng)縣各縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳,就近安排。
工作時(shí)間:8:30-18:00 月休4天