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崗位職責(zé)：
1、抓核心指標(biāo)：負(fù)責(zé)正價課學(xué)員的續(xù)費、轉(zhuǎn)介紹、擴(kuò)科，同時盯完課率、處理退費，數(shù)據(jù)說話，多勞多得！
2、做精細(xì)服務(wù)：跟蹤學(xué)員整個學(xué)習(xí)周期，幫他們養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣、解決學(xué)習(xí)問題，再通過社群運營拉滿用戶滿意度。
3、強(qiáng)協(xié)同+解異議：跟團(tuán)隊配合完成日常工作，用戶有投訴、建議或退費需求，第一時間對接解決，及時反饋不拖延。
任職要求：
1.必須有教育行業(yè)經(jīng)驗，且做過續(xù)費或用戶服務(wù)（線上/線下都可）
2.目標(biāo)感強(qiáng)，能扛壓，會溝通
3.學(xué)歷要求：統(tǒng)招大專以上
薪酬福利
薪資實在：綜合6-9k
福利到位：入職就繳五險一金（試用期也繳！），帶薪病假有，法定節(jié)假日正常休
晉升透明：想走專業(yè)路線深耕，或轉(zhuǎn)管理帶團(tuán)隊，雙通道任選，機(jī)會公開不內(nèi)定
氛圍超贊：全是95后、00后，扁平化管理不內(nèi)卷，下午13-21點上班，不用早起擠早高峰