職位描述
售后客服
工作內(nèi)容：
1、通過英文郵件的形式為客戶提供售前咨詢（產(chǎn)品講解/方案推薦）及售后支持（技術(shù)答疑/問題排查），解答客戶針對(duì)產(chǎn)品相關(guān)問題的咨詢。
2、提升客戶滿意度，處理客戶對(duì)于產(chǎn)品購買、訂單咨詢，產(chǎn)品維修，退貨換貨等問題，受理客戶投訴、產(chǎn)品及服務(wù)建議，推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化等相關(guān)工作。
崗位要求：
1、年齡38歲及以下
2. 大專以上學(xué)歷
3. 有英文四六級(jí)等級(jí)證書優(yōu)先工作地點(diǎn)
大連甘井子區(qū)納米大廈
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