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更新于 9月11日
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外貿(mào)業(yè)務(wù)助理

5000-7000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

TikTokAmazonFacebook英語德語法語電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行客戶維護、報價、處理訂單、跟蹤訂單以及處理包裹簽收前的異常問題。
2.尋找能夠滿足客戶需求的供應(yīng)商，與供應(yīng)商溝通做貨前的細節(jié)，保持與供應(yīng)商的良好關(guān)系，
3.跟蹤供應(yīng)商做貨的情況，發(fā)現(xiàn)異常及時與供應(yīng)商溝通并進行改進。
4.跟蹤客戶訂單發(fā)貨情況，做到訂單能夠及時處理。
5.承接客戶的售后問題(取消訂單、訂單更改地址、退款、補發(fā)等)。
其他要求:
1.有客戶服務(wù)意識，維護與客戶的關(guān)系，做事負責(zé)任。
2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門、國內(nèi)供應(yīng)商、物流商、海外倉等多方進行有效溝通，

工作地點

鄭州金水區(qū)啟迪鄭東科技城1期-啟創(chuàng)園15號樓

職位發(fā)布者

金女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo璞達(鄭州)科技有限公司
璞達（鄭州）科技有限公司專注于南美市場的跨境電商業(yè)務(wù)，通過速賣通、獨立站等平臺為海外消費者提供優(yōu)質(zhì)商品與服務(wù)。公司立足鄭州自貿(mào)試驗區(qū)，依托本地跨境貿(mào)易區(qū)位優(yōu)勢，構(gòu)建高效的國際物流體系，聚焦供應(yīng)鏈管理與運營效率提升，形成集選品、倉儲、清關(guān)、配送于一體的業(yè)務(wù)閉環(huán)。團隊基于對南美市場的深度洞察，建立本地化運營策略，自主研發(fā)物流追蹤系統(tǒng)優(yōu)化跨境配送路徑，顯著提升訂單履約時效性與成本可控性。成立兩年多來，已服務(wù)超十萬南美消費者，日均處理跨境訂單量穩(wěn)定增長，在巴西、智利等國家形成穩(wěn)定客群。未來將持續(xù)深耕拉美市場，拓展新興電商平臺合作，強化數(shù)字化供應(yīng)鏈能力建設(shè)，為跨境貿(mào)易全流程提供專業(yè)解決方案。
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