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職位概述： 我們正在尋找一位細(xì)致負(fù)責(zé)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的前臺(tái)排課老師加入我們的團(tuán)隊(duì)。您將作為球館運(yùn)營(yíng)的核心樞紐，主要負(fù)責(zé)會(huì)員課程的高效安排與協(xié)調(diào)，確保場(chǎng)館及倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的整潔有序，熱情接待到館會(huì)員并完成登記流程，以及相關(guān)設(shè)備的啟動(dòng)準(zhǔn)備。 核心職責(zé)： 1. 會(huì)員課程管理： 負(fù)責(zé)會(huì)員私教課、團(tuán)體課等課程的預(yù)約、排期、調(diào)整與確認(rèn)。 與教練團(tuán)隊(duì)緊密溝通，協(xié)調(diào)教練時(shí)間與場(chǎng)地資源，優(yōu)化課程安排。 處理會(huì)員的課程咨詢(xún)、變更、取消等事宜，確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)。 維護(hù)課程預(yù)約系統(tǒng)（如有），確保數(shù)據(jù)的及時(shí)更新與準(zhǔn)確性。 提前準(zhǔn)備每日課程清單，通知相關(guān)教練和會(huì)員。 2. 場(chǎng)館環(huán)境監(jiān)督： 監(jiān)督并檢查場(chǎng)館公共區(qū)域（前臺(tái)、休息區(qū)、走廊等）的日常清潔衛(wèi)生狀況。 監(jiān)督并檢查倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的整潔、物品擺放規(guī)范及安全隱患。 及時(shí)向清潔或相關(guān)部門(mén)反饋衛(wèi)生問(wèn)題，并跟進(jìn)解決，確保環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)。 3. 會(huì)員接待與登記： 熱情、專(zhuān)業(yè)地接待每一位到館會(huì)員，提供友好的問(wèn)候和指引。 準(zhǔn)確高效地為到館會(huì)員辦理簽到、登記手續(xù)。 解答會(huì)員關(guān)于場(chǎng)館設(shè)施、課程、活動(dòng)等基本咨詢(xún)。 維護(hù)良好的會(huì)員關(guān)系，提升會(huì)員滿(mǎn)意度。 4. 操作與準(zhǔn)備： 負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)前相關(guān)設(shè)備（如前臺(tái)電腦系統(tǒng)、預(yù)約系統(tǒng)、燈光、空調(diào)、閘機(jī)、廣播系統(tǒng)等，具體根據(jù)場(chǎng)館設(shè)備而定）的開(kāi)機(jī)啟動(dòng)與基礎(chǔ)檢查。 確保前臺(tái)運(yùn)營(yíng)所需設(shè)備（如電話(huà)、打印機(jī)、POS機(jī)等）正常運(yùn)行。（可能涉及）簡(jiǎn)單設(shè)備的故障報(bào)修跟進(jìn)。 5. 日常行政與支持： 接聽(tīng)前臺(tái)電話(huà)，處理咨詢(xún)和轉(zhuǎn)接。 協(xié)助進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)錄入、報(bào)表整理。 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 任職要求： 大專(zhuān)或以上學(xué)歷。 有前臺(tái)接待、客戶(hù)服務(wù)、課程預(yù)約排期或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 應(yīng)屆畢業(yè)生如具備良好的服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力亦可考慮。 我們提供： 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇（5000-8000）。 固定雙休（非周六日），享受錯(cuò)峰休息優(yōu)勢(shì)。 完善的社保福利（五險(xiǎn)一金）。 良好的工作環(huán)境與團(tuán)隊(duì)氛圍。 員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。 員工福利（場(chǎng)館消費(fèi)折扣、健身福利、周年福利、節(jié)假日福利等）。