職位描述
家庭教育培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)咨詢服務(wù)居民服務(wù)
崗位職責?：
1、協(xié)助咨詢師按專業(yè)方案為客戶布置作業(yè)、監(jiān)督作業(yè)完成，預(yù)約咨詢時間，建立客戶服務(wù)檔案及案例資料。
2、在咨詢周期內(nèi)提供一對一陪伴服務(wù)，傾聽客戶困惑，給予情感支持與正向引導(dǎo)，搭建并維護穩(wěn)定客戶關(guān)系，助力客戶留存。
3、跟蹤客戶服務(wù)效果，遇疑難問題及時上報并跟進處理，收集客戶反饋與建議。
1、協(xié)助咨詢師按專業(yè)方案為客戶布置作業(yè)、監(jiān)督作業(yè)完成，預(yù)約咨詢時間，建立客戶服務(wù)檔案及案例資料。
2、在咨詢周期內(nèi)提供一對一陪伴服務(wù)，傾聽客戶困惑，給予情感支持與正向引導(dǎo)，搭建并維護穩(wěn)定客戶關(guān)系，助力客戶留存。
3、跟蹤客戶服務(wù)效果，遇疑難問題及時上報并跟進處理，收集客戶反饋與建議。
崗位要求?：
1、需為初高中學生家長，具備對應(yīng)階段孩子養(yǎng)育經(jīng)歷，了解該階段孩子成長特點及家庭教育痛點，能與客戶共情。?
2、耐心細致，善于傾聽與溝通，性格積極正向，具備較強的學習能力。?
3、具備良好的服務(wù)意識與團隊協(xié)作能力，嚴格遵守客戶信息保密制度。?
1、需為初高中學生家長，具備對應(yīng)階段孩子養(yǎng)育經(jīng)歷，了解該階段孩子成長特點及家庭教育痛點，能與客戶共情。?
2、耐心細致，善于傾聽與溝通，性格積極正向，具備較強的學習能力。?
3、具備良好的服務(wù)意識與團隊協(xié)作能力，嚴格遵守客戶信息保密制度。?
工作時間：8:30-12:00,13:30-18:00，雙休，享受法定節(jié)假日?；
薪資構(gòu)成：底薪 + 陪伴獎勵（按服務(wù)客戶單數(shù)結(jié)算）。
薪資構(gòu)成：底薪 + 陪伴獎勵（按服務(wù)客戶單數(shù)結(jié)算）。
工作地點
鄭州市金水區(qū)經(jīng)三路金成國際廣場1505
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鄭州家升泰文化傳播有限公司家生態(tài)，是為追求高品質(zhì)生活的中國家庭打造的家庭問題系統(tǒng)解決專業(yè)平臺。以生態(tài)邏輯煥新關(guān)系、用系統(tǒng)方案修復(fù)家庭。通過“家庭生態(tài)診斷＋定制專屬方案＋有效學習訓(xùn)練+長程跟蹤陪伴”，為30-55歲家長系統(tǒng)解決因家庭關(guān)系生態(tài)失衡所引發(fā)的親子沖突、夫妻冷漠、婆媳矛盾等家庭困擾。使命：幫助中國家庭構(gòu)建互愛、互生、互勵的家庭生態(tài)軟環(huán)境，促進家庭、學校、社區(qū)、社會和諧發(fā)展。愿景：成為中國家庭問題系統(tǒng)解決與持續(xù)改善引領(lǐng)者。價值觀：幫助他人，成就自己。
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