崗位職責?:
1、協(xié)助咨詢師按方案布置 / 監(jiān)督作業(yè)、預約咨詢時間、完成檔案建立等;
2、?咨詢周期內一對一陪伴,傾聽客戶困惑,提供情感支持與正向引導,搭建信任服務關系;?
3、跟蹤服務效果,疑難問題上報跟進,收集客戶建議并反饋團隊,整理案例資料。?
崗位要求?:
1、初高中學生家長,有對應階段孩子養(yǎng)育經歷,了解其成長特點與該階段家庭教育痛點;?
2、耐心細致、善于傾聽溝通,積極正向,愿意學習。
3、有服務意識與團隊協(xié)作能力,嚴格遵守客戶信息保密制度。
工作時間:8:30-12:00,13:30-18:00,雙休,享受法定節(jié)假日?;
薪資構成:底薪 + 陪伴獎勵(按服務客戶單數(shù)結算)。