職位描述
電子商務在線生活服務（O2O）
崗位職責：
1、主要通過在線回復的形式，處理公司平臺用戶遇到的問題。
2、收集抖音、小紅書等相關平臺的客戶建議與反饋，解答客戶問題。
3、收集平臺用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產品功能。
4、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務，提高服務滿意度 。
5、對接客戶，配合電商專員優(yōu)化服務體系。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、個人形象佳，聲音甜美，具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
5、擁有1年以上大型電商平臺或地方生活平臺客服工作經驗
1、主要通過在線回復的形式，處理公司平臺用戶遇到的問題。
2、收集抖音、小紅書等相關平臺的客戶建議與反饋，解答客戶問題。
3、收集平臺用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產品功能。
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3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、個人形象佳，聲音甜美，具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
5、擁有1年以上大型電商平臺或地方生活平臺客服工作經驗
工作地點
貴州省貴陽市觀山湖區(qū)賓陽街道石林西路貴州省水利投資(集團)有限責任公司二樓伯位數智
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職位發(fā)布者
趙先生/HR
昨日活躍立即溝通
貴州伯位信息科技有限公司伯位數智，一個通過云計算、大數據、AI技術賦能實體店鎖客、增長、用戶裂變，同時為用戶竭誠提供涵蓋衣食住行等多個領域的精細化、專業(yè)化生活服務平臺。貴州伯位信息科技有限公司成立于2024年，立足“中國數谷”貴州貴陽，依托國家大數據（貴州）綜合試驗區(qū)的政策東風與深厚產業(yè)根基，公司秉持“科技賦能未來”的理念，以大數據、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術為筆，繪就數字經濟與實體經濟深度融合的時代畫卷。貴州貴陽，作為國家大數據綜合試驗區(qū)的核心樞紐，政策紅利與資源稟賦得天獨厚。貴州伯位信息科技有限公司積極響應國家“數字中國”戰(zhàn)略與地方發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)加大研發(fā)投入，鍛造硬核技術創(chuàng)新實力，深度融入貴州大數據產業(yè)發(fā)展版圖。公司精準把握貴州省、貴陽市數字經濟發(fā)展契機，以技術創(chuàng)新為紐帶，將消費者、實體商家與創(chuàng)業(yè)者緊密相連，構建起“無痛消費、流量倍增、創(chuàng)業(yè)賦能”的智能行業(yè)新生態(tài)，恰似“珠聯(lián)璧合”，激活數字經濟新動能。
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