崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商平臺接單、安排發(fā)貨等工作;
2、負(fù)責(zé)處理電商平臺客戶的咨詢、投訴及售后問題,解答客戶疑問;
3、收集并反饋客戶意見,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù);
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳,有電商客服經(jīng)驗(yàn);
2、會簡單的電腦操作,良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神,工作態(tài)度端正;
3、年齡18-35歲,高中或中專以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件;
工作時間:
下午班14:00-22:30,月休4天;