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電商客服

4000-6000元
  • 汕頭金平區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招4人

職位描述

銷售客服售前客服售后客服全白班阿里巴巴客服電商客服跨境電商客服電子商務(wù)日化產(chǎn)品制造零售/批發(fā)
一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司1688平臺(tái)的詢盤回復(fù),為客戶提供咨詢和解答服務(wù); 2、跟進(jìn)意向客戶,了解需求,促成訂單交易; 3、根據(jù)客戶需求進(jìn)行后臺(tái)操作; 4、定期進(jìn)行客戶回訪,增加老客戶粘性; 5、主動(dòng)進(jìn)行新客戶及渠道開發(fā),增加營(yíng)銷范圍; 6、妥善處理客戶投訴、退換貨處理等售后工作,確??蛻魸M意度; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)安排的其他的工作內(nèi)容。 二、任職要求: 1、一年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)或線上線下銷售跟單經(jīng)驗(yàn),打字速度快(應(yīng)屆生也可); 2、有跨境經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 3、熟悉1688平臺(tái)能配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行店鋪操作; 4、良好的溝通技巧與應(yīng)變能力,積極主動(dòng)對(duì)接客戶; 5、對(duì)銷售感興趣,有強(qiáng)烈的賺錢欲望與服務(wù)意識(shí); 6、吃苦耐勞,能承受一定的業(yè)務(wù)壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。 上班時(shí)間:9:00-18:30,午休1.5個(gè)小時(shí),周日休息
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工作地點(diǎn)

汕頭金平區(qū)粵東新能源汽車中心高新區(qū)粵東新能源汽車中心2棟B401

職位發(fā)布者

張女士/人力行政經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo汕頭環(huán)際匯供應(yīng)鏈有限公司
汕頭環(huán)際匯供應(yīng)鏈有限公司是一家專注于美妝、個(gè)護(hù)、家居清潔、汽車用品及寵物用品等領(lǐng)域的現(xiàn)代化生產(chǎn)加工企業(yè),集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易及OEM貼牌服務(wù)于一體,致力于為全球客戶提供一站式供應(yīng)鏈解決方案。公司以品質(zhì)為根基、以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),依托強(qiáng)大的資源整合能力和完善的產(chǎn)業(yè)布局,成為跨境電商及品牌商信賴的優(yōu)質(zhì)合作伙伴。一、核心業(yè)務(wù)與服務(wù)· 1、多元化產(chǎn)品覆蓋:涵蓋美妝護(hù)膚、美容護(hù)發(fā)、家居清潔、汽車護(hù)理、寵物用品等品類,滿足客戶多場(chǎng)景、多品類的產(chǎn)品需求。· 2、全鏈條服務(wù)能力:(1)研發(fā)創(chuàng)新:專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供配方開發(fā)、產(chǎn)品改進(jìn)及定制化設(shè)計(jì)服務(wù),快速響應(yīng)市場(chǎng)需求;(2)柔性生產(chǎn):自有現(xiàn)代化生產(chǎn)線,支持小批量試產(chǎn)至規(guī)?;a(chǎn),確保產(chǎn)能穩(wěn)定、交貨高效;(3)品質(zhì)保障:從原料采購(gòu)到生產(chǎn)運(yùn)輸,全程嚴(yán)控ISO質(zhì)量管理體系,確保產(chǎn)品符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn);(4)品牌賦能:提供豐富的品牌授權(quán)資源,助力客戶快速切入跨境電商及海外市場(chǎng)。二、核心優(yōu)勢(shì)1、戰(zhàn)略合作深化:與行業(yè)知名企業(yè)西之月達(dá)成深度合作,共享技術(shù)研發(fā)成果與供應(yīng)鏈資源,強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶提供更具前瞻性的解決方案。2、研發(fā)實(shí)力強(qiáng)勁:深耕行業(yè)多年,擁有專利技術(shù)與成熟配方庫(kù),可快速實(shí)現(xiàn)客戶定制需求。3、全產(chǎn)業(yè)鏈布局:整合研發(fā)、生產(chǎn)、物流資源,縮短供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),降本增效。4、跨境電商專屬支持:深度合作亞馬遜、eBay、Wish、阿里巴巴等國(guó)際平臺(tái),提供合規(guī)化包裝、多語(yǔ)種標(biāo)簽及倉(cāng)儲(chǔ)物流配套服務(wù),助力客戶無憂出海。5、靈活合作模式:支持OEM/ODM貼牌代工,提供從產(chǎn)品開發(fā)到市場(chǎng)落地的全流程支持。汕頭環(huán)際匯供應(yīng)鏈有限公司始終秉持“品質(zhì)為基、客戶為先”的理念,憑借扎實(shí)的制造實(shí)力與敏捷的服務(wù)能力,持續(xù)為全球合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值。通過攜手西之月等行業(yè)標(biāo)桿企業(yè),我們進(jìn)一步整合技術(shù)、產(chǎn)能與渠道優(yōu)勢(shì),為新興品牌孵化與成熟企業(yè)品類拓展提供高效、可靠的供應(yīng)鏈支持。以專業(yè)與誠(chéng)信為基石,汕頭環(huán)際匯愿成為您開拓全球市場(chǎng)的堅(jiān)實(shí)后盾!
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