一、崗位職責(zé):
1.門店運營管理
1.1 監(jiān)督商戶營業(yè)時間執(zhí)行情況;
1.2 處理日??驮V及現(xiàn)場突發(fā)事件;
1.3 協(xié)助組織商戶培訓(xùn)(運營規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等);
1.4辦理商戶進(jìn)場、變更、退場等手續(xù)辦理。
2.設(shè)備設(shè)施管理
2.1 跟進(jìn)設(shè)備故障報修及處理進(jìn)度。
3.環(huán)境及秩序管理
3.1 監(jiān)督檢查公共區(qū)域衛(wèi)生及秩序情況;
3.2 協(xié)調(diào)處理垃圾清運等事務(wù)。
4. 數(shù)據(jù)收集分析
4.1 整理商戶運營日報表及庫存數(shù)據(jù);
4.2 匯總進(jìn)店人流信息;
4.3跟蹤關(guān)鍵指標(biāo)變化并預(yù)警。
5.文檔管理
5.1 建立商戶檔案及運營臺賬;
5.2 歸檔運營相關(guān)文件資料。
6.費用管理
6.1負(fù)責(zé)收繳商戶裝修押金、營銷推廣費等入場費用及押金,負(fù)責(zé)后續(xù)租金、物業(yè)費的收繳。
7.部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,工商管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)
2、具備商業(yè)地產(chǎn)/零售行業(yè)運營經(jīng)驗
3、1-2年或以上商業(yè)運營管理工作經(jīng)驗
4、熟悉商業(yè)運營基礎(chǔ)流程
5、掌握基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法
6、熟練使用word、excel等辦公軟件