崗位職責(zé):
1.為游戲用戶提供專業(yè)的游戲指導(dǎo)和問題解答;
2.深入了解游戲內(nèi)容,向玩家準(zhǔn)確傳達(dá)游戲玩法、活動
信息及技巧建議;
3.與玩家保持積極溝通,及時處理玩家反饋的問題和建
議;
4.純文字線上客服,不需要打電話和銷售;
任職要求:
1.對游戲有濃厚興趣,具備一定的游戲操作經(jīng)驗(yàn)和理論知識;
2.具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,能夠有效地與玩家溝通;
3.能夠快速學(xué)習(xí)和掌握新游戲信息,有良好的知識分享能力;
4.具有較強(qiáng)的問題解決能力,能夠獨(dú)立處理和解決玩家遇到的問題。
5.英語能力四級以上,能無障礙打字溝通交流。
福利待遇
【年終獎】13薪
【項(xiàng)目獎金】根據(jù)項(xiàng)目表現(xiàn)發(fā)放,每月200-400元
【專業(yè)晉升】每年2次晉升機(jī)會,每年5月/11月評級,職
級15級,每次升級工資加400元
【管理晉升】管理由內(nèi)部競聘產(chǎn)生,每年5月/11月評定
【周娛樂活動】每周公司組織狼人殺、王者榮耀、金鏟鏟
等自由娛樂活動,活動在上班時間組織!
【季度團(tuán)建活動】每季度公司組織團(tuán)建活動