1. 客戶服務支持
處理客戶咨詢、訂單跟進、合同管理及售后服務協(xié)調(diào)
維護客戶數(shù)據(jù)庫,定期更新客戶信息
2. 銷售流程協(xié)助
協(xié)助銷售團隊準備報價單、標書、演示材料
跟進銷售線索,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源推進成交
3. 數(shù)據(jù)分析與報告
收集銷售數(shù)據(jù),生成周/月報表(如轉(zhuǎn)化率、客戶畫像)
通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)銷售機會或風險點
4、生產(chǎn)計劃排單、包輔材訂購
5. 其他事項
聯(lián)動市場、物流、財務等部門,確保訂單交付順暢
反饋客戶需求至產(chǎn)品/市場部門,優(yōu)化解決方案