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招聘電商客服
現(xiàn)急需招聘電商客服，有做過智能鎖的優(yōu)先。
具體如下:
工作職責(zé):
1、通過千牛/拼多多商家等在線工具回復(fù)客人咨詢，引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。
2、解答客戶售前售后客戶提出的各種問題。
3、跟進訂單，解決客戶物流查件、催單，并進行登記反饋和跟進。
應(yīng)聘條件：
熟悉天貓拼多多等平臺的商家后臺，有半年以上建材行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先。