崗位職責:
1. 負責月子中心客戶接待
2. 負責安排客戶入住和出院的相關事宜,確??蛻魸M意度
3. 負責收集客戶反饋意見,及時解決客戶問題,提高服務質(zhì)量
4. 負責維護客戶關系
崗位要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務意識,有客戶服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2. 熟悉月子中心業(yè)務流程,了解母嬰專業(yè)知識者優(yōu)先
3. 具備較好的協(xié)調(diào)和組織能力,具備應對突發(fā)情況的能力者優(yōu)先
4. 具備一定銷售能力者優(yōu)先