基本要求: 住址:就近原則,驛站所在雅茶社區(qū)內(nèi)或周邊小區(qū); 年齡要求:30-45之間(兼顧經(jīng)驗(yàn)與精力); 基礎(chǔ)素質(zhì): ü 形象氣質(zhì)佳、著裝得體; ü 親和力強(qiáng)+服務(wù)意識(shí)突出; ü 溝通談吐大方。 學(xué)歷背景:專科及以上學(xué)歷,老年服務(wù)與管理、護(hù)理學(xué)、公共衛(wèi)生、社會(huì)工作、康復(fù)治療、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)管理類專業(yè)優(yōu)先。 優(yōu)先項(xiàng): 工作經(jīng)驗(yàn):3年+養(yǎng)老機(jī)構(gòu)/健康社區(qū)/高端服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、醫(yī)療背景者尤佳 管理能力:有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)(3人以上團(tuán)隊(duì)),熟悉養(yǎng)老社區(qū)全流程服務(wù)(如生活照料、文娛活動(dòng)等)。 (以上基本調(diào)教,優(yōu)秀者可放寬)
崗位職責(zé): 1、維護(hù)禾泰健康驛站的日常運(yùn)營(yíng),確保月均接待服務(wù)任務(wù)達(dá)成率≥80%; 2、高效解決家屬投訴,維護(hù)驛站口碑; 3、及時(shí)處理突發(fā)事件,如跌倒、急病送醫(yī)等應(yīng)急流程; 4、配合完成集團(tuán)總部下達(dá)的管理標(biāo)準(zhǔn)和通過(guò)集團(tuán)總部飛檢(不定期抽查); 5、策劃并組織日?;顒?dòng),提升驛站用戶粘性和社會(huì)影響力,使社區(qū)老人有依賴感和歸屬感; 競(jìng)聘力加分項(xiàng):(優(yōu)先錄?。?br>ü 證書加持:養(yǎng)老護(hù)理員證?、健康管理師證?、社工證?; ü 政策專家:深諳地方養(yǎng)老政策法規(guī); ü 背景優(yōu)勢(shì):黨員、退伍軍人家屬、政府單位工作家屬; 工作經(jīng)驗(yàn):3年+養(yǎng)老院/護(hù)理院運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)療護(hù)理管理背景。