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工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)售樓處服務(wù)人員管理.指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序，向客戶物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，增加客戶對項目優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的信心，促進(jìn)銷售； 2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)商.銷售公司與物業(yè)公司之間關(guān)系，要求信息反饋及時； 3.組織員工培訓(xùn)工作，熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與審； 4.跟進(jìn)處理突發(fā)事件，做好書面登記； 5.不定時巡視.督促各崗位，及時糾正.處理違章違紀(jì)現(xiàn)象； 6.檢查售樓處庫房登記單，核實(shí)賬物是否相符； 7.落實(shí)周期工作計劃制度。 任職要求: 1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡35歲內(nèi)，形象氣質(zhì)佳，物業(yè)管理、酒店管理、航空或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷; 2、有相關(guān)物業(yè)案場管理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)更佳。熟悉物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系； 3、2年及以上物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，至少1年以上高端別墅、豪宅、會所服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 4、有中式合院項目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。