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更新于 8月23日

電商客服專員

4000-6000元
  • 成都郫都區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服沒有銷售性質(zhì)的客服電子商務(wù)
電商客服售后 崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)線上平臺(tái)客戶對產(chǎn)品咨詢等工作。
2.能熟練操作天貓、拼多多、抖音網(wǎng)店等平臺(tái)。
3. 做好客戶產(chǎn)品問題解答、物流等工作。
4、能快速處理好客戶對產(chǎn)品的訴求。
5、不定期對售后客戶進(jìn)行問題統(tǒng)計(jì)及分析。

任職要求
1、中轉(zhuǎn)學(xué)歷以上,有售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、熟練運(yùn)用辦公軟件,打字速度50字/分鐘。
3、有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神,對顧客有耐心,有愛心,服務(wù)態(tài)度好。
4、有耐心、親和力佳,為人真誠,善于溝通,責(zé)任心強(qiáng)。
5、具備優(yōu)秀的表達(dá)及溝通能力。
6、能及時(shí)靈活解決客訴問題。

工作地點(diǎn)

成都郫都區(qū)中建錦繡天地-14號(hào)樓12樓

職位發(fā)布者

吳女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo四川春田紀(jì)農(nóng)業(yè)集團(tuán)有限公司
企業(yè)使命:讓好的農(nóng)產(chǎn)品不被埋沒沒帶動(dòng)新農(nóng)人增收致富。企業(yè)愿景:成為國內(nèi)超百億級(jí)農(nóng)業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)。企業(yè)價(jià)值觀:惠人達(dá)己他人為先,順勢而為乘勢而上,用數(shù)據(jù)說話用行動(dòng)證明。企業(yè)介紹:春田紀(jì)農(nóng)業(yè)集團(tuán)是國內(nèi)生鮮水果行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營解決方案倡導(dǎo)者和先行者,從品牌創(chuàng)建之初便放棄短平快的純銷售模式,轉(zhuǎn)而基于產(chǎn)、運(yùn)、銷、宣、資等全產(chǎn)業(yè)鏈視角規(guī)劃布局業(yè)務(wù)藍(lán)圖;多年來,基于品牌自身實(shí)踐沉淀出多樣化、產(chǎn)業(yè)級(jí)的生鮮水果產(chǎn)品一站式運(yùn)營解決方案,具備了從生產(chǎn)端到消費(fèi)者端的全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)服務(wù)能力,并致力于在“農(nóng)業(yè)種植、達(dá)人/團(tuán)隊(duì)孵化、短視頻營銷、新經(jīng)濟(jì)直播、運(yùn)營私塾、公域電商”等領(lǐng)域打造國內(nèi)中高端水果一線品牌。公司以成都市政府加快推進(jìn)都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為引導(dǎo),立足生鮮水果產(chǎn)業(yè)、深耕三農(nóng)領(lǐng)域,通過對行業(yè)上下游資源整合與開發(fā),成功打造“4+1+N”生鮮水果產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營解決方案平臺(tái),以4大優(yōu)勢體系、1個(gè)國際級(jí)生鮮水果供應(yīng)鏈平臺(tái)、N個(gè)中轉(zhuǎn)儲(chǔ)運(yùn)中心,初步形成了完整產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)服務(wù)能力,既能通過自主運(yùn)營開展生鮮水果營銷,也可以為產(chǎn)業(yè)鏈上的生態(tài)方提供精準(zhǔn)賦能。集團(tuán)公司平臺(tái)銷售額連續(xù)多年保持超過30%的高速增長,更為眾多MCN機(jī)構(gòu)、達(dá)人團(tuán)隊(duì)、個(gè)人主播提供了產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營解決方案服務(wù),深受產(chǎn)業(yè)生態(tài)方好評(píng)。
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